????到銀行取款，不料非但錢沒有取到手，錢還被轉賬了？據(jù)了解，隨著銀行新業(yè)務電子現(xiàn)金的逐步推廣，部分市民不大了解新業(yè)務，將電子現(xiàn)金選項錯當取款，導致想提取的金額被圈存到電子錢包。

????5月2日中午，市民李小姐手持桂林銀行卡辦理跨行取款業(yè)務，在柜員機前她輸入需要提取的金額500元，然而，現(xiàn)金沒有如往常一樣吐出來，打印小票卻顯示交易成功。當時取款銀行工作人員讓李小姐次日再來查詢，表示到時候清點柜員機核對現(xiàn)金數(shù)額就可以查清楚。次日，李小姐再次來到取款銀行，然而工作人員卻告訴她，經(jīng)過數(shù)目核對，柜員機里現(xiàn)金存取沒有出現(xiàn)差額，根據(jù)記錄，李小姐當時辦理的是轉賬業(yè)務，建議她回到開卡銀行處理。

????取款為何變成了轉賬，而且居然轉賬不用輸入對方賬號也可以轉賬成功，錢到底轉去哪里了？著急的李小姐特地回到桂林銀行柜臺打印了近兩個月的流水賬單，顯示5月2日曾辦理500元轉賬業(yè)務。對此，前臺工作人員表示，根據(jù)流水賬記錄當時辦理了轉賬業(yè)務，卡上已經(jīng)扣款成功，讓李小姐再次去取款銀行咨詢。

????錢到底去哪里了？心急如焚的李小姐撥通了銀行客服電話。客服中心告訴她500元是被圈存了，被轉到電子現(xiàn)金上了，這意味著錢還是自己的。李小姐在桂林銀行工作人員的幫助下圈提電子現(xiàn)金，看到500元回歸原位，“感覺有如失而復得”。至于為何取錢變成轉賬，工作人員解釋，也許當時錯選了電子現(xiàn)金選項。

????同樣，前不久，張先生也遇到了辦理取錢業(yè)務卻被圈存的情況。三天后他到銀行解除圈存，將存款劃撥回自己的銀行卡上。

????5月15日，記者走訪中國銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行等銀行網(wǎng)點自動柜員機區(qū)域，插入銀行卡后發(fā)現(xiàn)界面都增加了“電子現(xiàn)金”選項，點擊進去其中就有一項叫做“圈存”的功能選項。此外，自動柜員機上也都貼有“金融IC卡信息惠民工程”標識。

????針對這個電子現(xiàn)金業(yè)務，銀行工作人員介紹，近期，隨著普通銀行卡升級換代成為帶芯片的金融IC卡，梧州不少銀行在移動支付方面進行著一場“錢包的革命”，在已經(jīng)完成升級的終端上，各商業(yè)銀行都貼有“金融IC卡信息惠民工程”標識。銀行系統(tǒng)升級換代后，支持電子銀行現(xiàn)金跨行圈存就是其中一個新增項目。

????無需輸入密碼就可以“閃付”完成交易，電子現(xiàn)金就是類似于網(wǎng)絡“閃付”的生活版。據(jù)銀行工作人員介紹，電子現(xiàn)金相當于個人零錢包和電子錢包，持卡人將個人賬戶上的小額資金轉賬到電子現(xiàn)金賬戶后，只要在帶有閃付標識的POS機上掏出IC卡無需輸入密碼，就能快速完成支付。金融IC卡電子錢包賬戶上限為1000元，與IC卡主賬戶分開。

????新興二路一家銀行的工作人員坦言，由于該種業(yè)務在梧州出現(xiàn)不久，暫時沒有像廣州等大城市一樣大范圍推廣，部分城市乘坐公交車也可以使用銀行卡中的電子現(xiàn)金“閃付”，目前梧州只有為數(shù)不多的商店開通了電子現(xiàn)金終端服務系統(tǒng)。

????對于不慎錯選電子現(xiàn)金圈存的儲戶，可以在柜員機上通過圈提交易，把電子現(xiàn)金中的部分或全部資金劃回到其在銀行的相應賬戶上。需要提醒的是，由于電子現(xiàn)金賬戶無需密碼輸入即可完成交易，所以要提高安全警惕性，萬一卡遺失了，會被不懷好意的人刷掉電子現(xiàn)金賬戶上的資金。