????風(fēng)雨滄桑一甲子，金融報國六十載。60年前，中國建設(shè)銀行經(jīng)黨中央、國務(wù)院批準(zhǔn)，在新中國大規(guī)模經(jīng)濟(jì)建設(shè)高潮的序幕中應(yīng)運(yùn)而生；60年間，建設(shè)銀行始終矢志不渝堅守“國家利益至上，服務(wù)建設(shè)為本”的理念，服務(wù)于“一五”至“十二五”的共和國經(jīng)濟(jì)建設(shè)之中，走出了一條現(xiàn)代化大型國有銀行的興行強(qiáng)國之路。
????漫漫60年，建設(shè)銀行在發(fā)展中找準(zhǔn)定位，在改革中成就事業(yè)，在轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)升級，在創(chuàng)造中體現(xiàn)價值。漫漫60年，不僅僅記錄了建設(shè)銀行的成長與奉獻(xiàn)，也見證了中國金融業(yè)的進(jìn)步與飛躍。60年巨變歷程，也是中國金融業(yè)從計劃邁向市場、從傳統(tǒng)走進(jìn)現(xiàn)代、從探索圖存到變革強(qiáng)盛的過程。60年后的今天，包括建設(shè)銀行在內(nèi)的中國銀行業(yè)在日日煥發(fā)勃勃生機(jī)中實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展。建設(shè)銀行的主要經(jīng)營指標(biāo)均達(dá)到或超過監(jiān)管要求并位居全球前列，市場表現(xiàn)引人注目：資本充足率、資產(chǎn)回報率、凈資產(chǎn)收益率、撥備覆蓋率等7項(xiàng)核心監(jiān)管指標(biāo)，建設(shè)銀行在國內(nèi)同業(yè)中4項(xiàng)第一、3項(xiàng)第二，領(lǐng)先國際先進(jìn)銀行。最近英國《銀行家》和美國《福布斯》雜志對2013年全球1000家大銀行和2014年全球2000家大企業(yè)綜合排名，建設(shè)銀行均名列第2位，在財政部金融企業(yè)績效評價中列居第一。先后多次被國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)評選為“中國最佳銀行”。
????中國建設(shè)銀行黨委書記、董事長王洪章告訴記者：“建設(shè)銀行的利益與國家和人民的利益始終高度一致。國家強(qiáng)盛銀行興旺。如今的建設(shè)銀行整體實(shí)力和全球影響力空前增強(qiáng)，已成為全球盈利、市值、存貸款和品牌價值位居全球最前列的大型金融集團(tuán)。”據(jù)統(tǒng)計，上市9年來，建設(shè)銀行對國家的貢獻(xiàn)超過14100億元，其中累計國家稅收5530億元，國有股份獲得現(xiàn)金紅利2551億元，國有股份市值增長6024億元。在今年的全球1000家銀行排名中，包括建設(shè)銀行在內(nèi)的我國銀行上榜數(shù)已達(dá)111家，是25年前的13倍。實(shí)踐證明，黨中央、國務(wù)院對中國金融改革的一系列重大戰(zhàn)略決策取得了豐碩成果。
????從“一五”到“十一五”的淬煉——?dú)v史使命的召喚
????建設(shè)銀行60年的發(fā)展歷程，就是一部嘔心瀝血服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的恢宏寫照。
????新中國成立后，國家實(shí)施發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)的首個五年計劃在全國陸續(xù)啟動，隨著基本建設(shè)投資的大規(guī)模高速發(fā)展，相關(guān)管理工作遇到了許多新情況，根據(jù)中共中央的指示和政務(wù)院的決定，中國建設(shè)銀行于1954年10月1日正式成立，全面承擔(dān)起國家基本建設(shè)投資撥款和監(jiān)督的職能任務(wù)。成立后的建設(shè)銀行，為國家各個五年計劃期間基本建設(shè)任務(wù)的勝利完成，為全面奠定新中國社會主義工業(yè)化的初步基礎(chǔ)，做出了歷史性貢獻(xiàn)。
????從當(dāng)時的全國十大鋼鐵基地、八大重型機(jī)械城、八大油氣田、五大棉紡工業(yè)基地到33條重點(diǎn)鐵路干線;從包括人民大會堂在內(nèi)的十大建設(shè)工程，到距離千里之遙的長春第一汽車制造廠和武漢長江大橋;從西南“大三線”、西北核工業(yè)和航天工業(yè)基地到康藏、青藏、新藏公路……，自1954年到1978年的25年間，建設(shè)銀行從早期的156個國家建設(shè)項(xiàng)目、694個重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目開始，共經(jīng)辦各類基本建設(shè)投資5628億元，建成大中型建設(shè)工程項(xiàng)目4000多個，促進(jìn)了60多個大型骨干項(xiàng)目提前投產(chǎn)。通過建設(shè)銀行審查工程概預(yù)算和制止不合理開支，共為國家節(jié)約資金107.8 億元。這項(xiàng)工作受到了毛澤東、周恩來、鄧小平等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度評價，贊譽(yù)建設(shè)銀行為國家建設(shè)真正“守計劃、把口子”。
????當(dāng)時，有一句話對建設(shè)銀行的職能任務(wù)形容得恰如其分，那就是一直流傳至今的“哪里有重點(diǎn)工程建設(shè)，哪里就有建設(shè)銀行。”重點(diǎn)工程到哪里，建設(shè)銀行的機(jī)構(gòu)就跟隨到哪里。荒涼的工程現(xiàn)場，隨處可見建設(shè)銀行的“帳篷銀行”和“馬背銀行”，銀行員工與工程建設(shè)者一起，爬高山、涉險灘，頂酷暑、冒嚴(yán)寒，吃干糧、住工棚，餐風(fēng)宿露，現(xiàn)場服務(wù)，成為新中國建設(shè)大軍中一支最為出色的金融“拳頭部隊(duì)”……。在4000多個重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場，在21個省、自治區(qū)和直轄市，建設(shè)銀行設(shè)置了500多個專業(yè)分行，擁有一支2.7萬人的管理重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目隊(duì)伍。這期間，國家建起了飛機(jī)制造、汽車制造、重型和精密機(jī)械制造、發(fā)電設(shè)備制造、冶金、有色金屬等一大批重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，并在中部地區(qū)建起了一批新的鋼鐵、煤炭、電力、機(jī)械、化工基地。這一個又一個重點(diǎn)項(xiàng)目建成后，基本奠定了新中國工業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計，僅“一五”期間，建設(shè)銀行服務(wù)建設(shè)的“國”字號大型工程項(xiàng)目，使新中國的鋼鐵產(chǎn)量從年產(chǎn)90萬噸增長到535萬噸;煤炭產(chǎn)量從3243萬噸增長到7459萬噸;建設(shè)鐵路干線9300公里，使全國通車?yán)锍踢_(dá)到2.98萬公里;建設(shè)公路里程25萬公里，比建國初期增長了一倍多;新建五大棉紡基地使全國生產(chǎn)能力提升了31%。
????翻閱從“一五”到“十一五”的11個五年“檔案”，這樣的情景、這樣的數(shù)據(jù)，清晰地展現(xiàn)在人們眼前，令人肅然起敬。從1979年至1993年的15年，是建設(shè)銀行在改革開放大潮中抓住機(jī)遇、激流勇進(jìn)、由小到大、由大到強(qiáng)、全面拓展、綜合實(shí)力不斷發(fā)展壯大的15年，所經(jīng)辦的撥貸款余額達(dá)6151億元，向30多個行業(yè)經(jīng)辦了99%以上的國家重點(diǎn)項(xiàng)目資金。到1997年，中長期信貸業(yè)務(wù)已占全國金融機(jī)構(gòu)總量的50%以上。此外，建設(shè)銀行還開辦了技術(shù)改造貸款及工商業(yè)流動資金貸款業(yè)務(wù)，在當(dāng)時全國排名前500家的大企業(yè)中，有超過三成企業(yè)獲得過建設(shè)銀行技術(shù)改造貸款的支持。
????近年來，面對迅速變化的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢，建設(shè)銀行決策層洞察先機(jī)，在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，積極實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將建設(shè)銀行的每一步發(fā)展都緊扣服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和市場脈搏。參與支持國家四萬億投資項(xiàng)目446個，貸款余額2278億元。對49家汽車、鋼鐵、船舶、石化、輕工等國家十大重點(diǎn)振興產(chǎn)業(yè)融入資金2134.4億元，貸款余額8358億元。對國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目建立綠色審批通道，制定了50多個行業(yè)和產(chǎn)品審批指引。適時投放了近5000億元非貼現(xiàn)貸款，還通過發(fā)行債券、信托計劃、租賃等工具為客戶籌措資金3700多億元，同時還累計向1.6萬家企業(yè)發(fā)放了1160億的網(wǎng)絡(luò)銀行貸款，體現(xiàn)了國有大銀行的責(zé)任感和使命感。如今，建設(shè)銀行在國家重點(diǎn)項(xiàng)目貸款市場中仍然一枝獨(dú)秀，占有70%以上的份額。截至今年6月末，全行基本建設(shè)貸款余額已達(dá)2.43萬億元，是30年前的1200多倍。
????上市9年“創(chuàng)建”3個新建行——先行者的示范
????2002年全國金融工作會議提出國有獨(dú)資商業(yè)銀行股改上市的目標(biāo)，建設(shè)銀行成為先行試點(diǎn)行之一，先后通過國家注資、剝離不良資產(chǎn)、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一系列重大舉措，顯著改善了資本實(shí)力、資產(chǎn)質(zhì)量和財務(wù)狀況。在此背景下，2005年初制定了《中國建設(shè)銀行股份有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，描繪了“為客戶提供最佳服務(wù)、為股東創(chuàng)造最大價值、為員工提供最好發(fā)展機(jī)會的國際一流商業(yè)銀行”的宏偉藍(lán)圖。
????2005年10月27日，對于建設(shè)銀行乃至中國金融業(yè)，是一個具有重要里程碑意義的日子。這一天，建設(shè)銀行在四大行中率先第一家在香港掛牌上市，創(chuàng)造了當(dāng)時多項(xiàng)IPO紀(jì)錄，兩年后又完美登陸上海交易所。通過股改上市，建設(shè)銀行進(jìn)一步確立了“以客戶為中心”的服務(wù)理念和“誠實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀，建立了現(xiàn)代金融企業(yè)制度，資本實(shí)力、公司治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理機(jī)制、風(fēng)險內(nèi)控能力、市場競爭能力等有了質(zhì)的飛躍，一舉邁進(jìn)全球大型股份制商業(yè)銀行行列。作為勇立潮頭的金融驕子，建設(shè)銀行一路引領(lǐng)著中國金融業(yè)的發(fā)展和跨越。
????在建設(shè)銀行上市后不久的一個春節(jié)，一位老人拄著拐杖，顫顫巍巍地來到建設(shè)銀行福州六一支行，希望員工幫他實(shí)現(xiàn)一個愿望，就是到這個“聯(lián)合國”看看情況是個啥樣兒。雖說老人對聯(lián)合國的認(rèn)識令在場的人忍禁不俊，但這個要求也從另一個側(cè)面對股改上市后的建行，提出了更高要求、寄予了更高希望。
????上市以來，建設(shè)銀行不負(fù)重望，財務(wù)狀況根本好轉(zhuǎn)，經(jīng)營實(shí)力穩(wěn)步提高，服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的效率和能力顯著提高。更為重要的是，在經(jīng)營理念、公司治理、風(fēng)險管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)能力等方面，發(fā)生了脫胎換骨的變化。截至今年上半年，建設(shè)銀行主要財務(wù)指標(biāo)繼續(xù)領(lǐng)先同業(yè)。資本充足率為13.89%，平均資產(chǎn)回報率1.65%，平均股東權(quán)益回報率22.97%，撥備覆蓋率為248.87%，不良率僅為1.04%。上市后國家注資獲得明顯收益，從2005年至2014年9年來，建設(shè)銀行對國家的貢獻(xiàn)累計達(dá)14105億元，證明國家在包括建設(shè)銀行在內(nèi)的國有大型銀行改制中的經(jīng)濟(jì)投入已實(shí)現(xiàn)了凈收益。單單從資產(chǎn)規(guī)模上看，今天的建設(shè)銀行已經(jīng)是上市前的4倍多，相當(dāng)于在不到十年時間里為國家重新創(chuàng)建了3個新建行。
????通過加強(qiáng)自我改革創(chuàng)新，建設(shè)銀行已成為國內(nèi)勞動生產(chǎn)率提高最快的企業(yè)之一。截至2014年上半年，人均資產(chǎn)4432萬元，人均創(chuàng)利75.6萬元，均比上市前翻了二番多。
????打造最具價值創(chuàng)造力的銀行——宏偉藍(lán)圖的展現(xiàn)
????在位于深圳的建設(shè)銀行首家“智慧銀行”網(wǎng)點(diǎn)里，接待客戶的大堂經(jīng)理竟是一臺智能機(jī)器人；拿起金融超市貨架上的產(chǎn)品卡片，旁邊的屏幕就會自動播放該產(chǎn)品的動漫介紹；理財經(jīng)理現(xiàn)場為客戶設(shè)計的理財方案，瞬間就能傳輸?shù)娇蛻羰謾C(jī)上帶回去……這些科幻電影般的場景如今已在建行網(wǎng)點(diǎn)里成為現(xiàn)實(shí)。
????作為一家擁有60年發(fā)展歷史、37萬員工、管理16.4萬億資產(chǎn)、服務(wù)數(shù)億客戶、存貨款分別達(dá)9.2萬億和近13萬億、希望立足于國際一流的大型銀行，在新的發(fā)展起點(diǎn)上應(yīng)確立怎樣的戰(zhàn)略愿景？建設(shè)銀行黨委近年來審時度勢，前瞻性地提出“綜合性、多功能、集約化”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。三年來，這一飛躍發(fā)展的藍(lán)圖，正一步一步成為現(xiàn)實(shí)：
????綜合化的平臺正在滿足客戶多樣化的服務(wù)需求。建設(shè)銀行行長張建國告訴記者：“優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，不僅要笑臉相迎，更重要的是研究客戶的關(guān)切和多樣化需求。”該行在國內(nèi)率先創(chuàng)建7個產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，累計投放社會急需的2000多個新產(chǎn)品和新服務(wù)，無不經(jīng)過客戶的先行體驗(yàn)才問世。通過建立“客戶之聲”調(diào)查體系，實(shí)施“行長接待日”制度，客戶滿意度不斷提升。出臺了個人客戶細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，完善了理財室、理財中心和財富中心三級理財機(jī)構(gòu)。普通客戶、中高端客戶、高端客戶分別由一般網(wǎng)點(diǎn)、理財中心、財富中心提供量身定做的差別化服務(wù)。目前，全行配備網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理1.5萬人，理財師4萬人，均居國內(nèi)同業(yè)第一。已新建個貸中心、財富中心、理財中心等各類專業(yè)化經(jīng)營中心5100多個，其中在中小企業(yè)較集中的150個城市建立了258家小企業(yè)“信貸工廠”，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、流水線運(yùn)作。近三年新增服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1235個，普通零售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“交易核算型”向“銷售服務(wù)型”的歷史性轉(zhuǎn)變。
????多功能的服務(wù)正在引領(lǐng)客戶全方位的需求升級。多功能是檢驗(yàn)銀行技術(shù)、服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量、產(chǎn)品的綜合性指標(biāo)。如今，建設(shè)銀行正在快速發(fā)展投資銀行、私人銀行、電子銀行、小微企業(yè)和消費(fèi)金融等戰(zhàn)略性新興業(yè)務(wù)，全面打造包括保險、基金、信托、租賃、投行、期貨等在內(nèi)的綜合服務(wù)平臺，真正做到“客戶進(jìn)了門，服務(wù)一站式”。截至2014年6月，建行已擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德銀行、建信期貨6家境內(nèi)子公司，1家建銀國際境外非銀行類子公司，以及27家村鎮(zhèn)銀行。隨著最近倫敦清算行的正式運(yùn)營和收購巴西工商銀行72%股權(quán)的完成，建設(shè)銀行國際化步伐不斷加快，海外機(jī)構(gòu)資產(chǎn)年均增速超過30%，海外機(jī)構(gòu)員工年均增速18.8%。去年以來，建設(shè)銀行跨境人民幣結(jié)算量達(dá)到7106億元，同比增長79.85%。現(xiàn)在，海外機(jī)構(gòu)已經(jīng)覆蓋全球17個國家和地區(qū)，還與132個國家和地區(qū)的1400多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本完成了在世界主要金融中心的布局，具備了7X24小時的全球服務(wù)能力。如今的建設(shè)銀行，經(jīng)營范圍橫跨境內(nèi)、境外兩個市場，業(yè)務(wù)覆蓋基金、租賃、信托、保險、投行、期貨以及專業(yè)化銀行等多個行業(yè)和領(lǐng)域。在大型銀行中獨(dú)家擁有信托牌照，率先控股壽險公司，首批設(shè)立基金、租賃公司，牌照種類在同業(yè)領(lǐng)先。綜合化經(jīng)營類子公司資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)1727億元，受托管理資產(chǎn)規(guī)模達(dá)7468億元，資產(chǎn)規(guī)模和利潤增長顯著高于集團(tuán)平均增速和行業(yè)平均增速，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
????集約化的資源正在加快精益化的響應(yīng)速度。建設(shè)銀行積極推進(jìn)以客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程再造，高效加快前中后臺分離和網(wǎng)點(diǎn)“三綜合”建設(shè)。據(jù)介紹，該行在國內(nèi)外大型銀行中率先在1.4萬個機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)對28類柜面實(shí)時性業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了總行層級實(shí)時集中處理，日均82.5萬筆，有效緩解了網(wǎng)點(diǎn)交易結(jié)算和客戶服務(wù)壓力，明顯提升了運(yùn)營效率與服務(wù)水平。全行目前綜合柜員占比達(dá)到73%，綜合營銷團(tuán)隊(duì)1.35萬個。現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)辦理立等業(yè)務(wù)由以前的5分鐘縮短為不到2分鐘，客戶平均等候時間同比縮短13%。自助設(shè)備由2005年的1.5萬臺增至7.2萬臺，交易功能、筆數(shù)和跨行交易量均居國內(nèi)首位。1.64億網(wǎng)銀客戶、1.31億手機(jī)銀行客戶、2億短信金融客戶，僅去年網(wǎng)銀交易額就已達(dá)到150多萬億。全行目前電子渠道的交易量已是物理網(wǎng)點(diǎn)的1.2倍，新增業(yè)務(wù)處理能力相當(dāng)于增加5萬多名柜面服務(wù)人員。
????今天的建設(shè)銀行，正在全面建設(shè)“最具價值創(chuàng)造力銀行”，努力實(shí)現(xiàn)客戶、股東、員工和社會價值的最大化。加快向綜合性銀行集團(tuán)、多功能服務(wù)、集約化發(fā)展、智能銀行和創(chuàng)新銀行轉(zhuǎn)型。
????今天的建設(shè)銀行，正在增強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢、打造新興業(yè)務(wù)特色優(yōu)勢、構(gòu)建智能銀行優(yōu)勢、鞏固公司治理優(yōu)勢，著力提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力、服務(wù)客戶能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、風(fēng)險管理能力。
????今天的建設(shè)銀行，不僅為大企業(yè)“錦上添花”，更為小企業(yè)“雪中送炭”。今年上半年，全行基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)領(lǐng)域貸款新增額在公司類貸款新增中占比達(dá)47.26%。近三年來，累計為54萬戶小企業(yè)發(fā)放超過2.5萬億元貸款，間接提供超過2000萬個就業(yè)崗位。
????今天的建設(shè)銀行，金融服務(wù)已經(jīng)從城市社區(qū)延伸到鄉(xiāng)間地頭，使所在地的農(nóng)民“人不離村、足不出戶”就能享受到便捷的金融服務(wù)。截至2014年上半年，全行涉農(nóng)貸款余額達(dá)1.4萬億元，是十年前的46.7倍。
????今天的建設(shè)銀行，已經(jīng)支持上千萬戶家庭改善了住房條件。作為國內(nèi)首家開辦住房公積金業(yè)務(wù)、最早推出個人住房貸款業(yè)務(wù)的銀行，累計發(fā)放個人住房貸款11732億元，累計代理公積金貸款3400多億元。“要買房，到建行”已經(jīng)家喻戶曉。
????今天的建設(shè)銀行，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任，已經(jīng)成為企業(yè)使命的重要組成部分。上市以來，建設(shè)銀行開展實(shí)施了70多個公益項(xiàng)目，累計捐款達(dá)7億元。其中在19個省市貧困地區(qū)建立“建設(shè)銀行希望小學(xué)”41所，資助貧困高中生近8萬人次，助6萬余高中生進(jìn)入高等學(xué)府，資助少數(shù)民族貧困大學(xué)生1.6萬人次。2008年以來，累計向汶川、玉樹等災(zāi)區(qū)捐款2.2億元。
????國內(nèi)最佳，國際一流。善建者行，成其久遠(yuǎn)。
????建設(shè)銀行用60載生生不息的拼搏精神創(chuàng)造了中國金融史上的“發(fā)展奇跡”，而今，這一“奇跡”正在持之以恒地續(xù)寫著…… | 
