今年以來，建行梧州分行根據(jù)當?shù)劂y監(jiān)分局、人民銀行以及總分行的統(tǒng)一部署，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的消費者權(quán)益保護系列宣傳教育活動，多措并舉推進消費者權(quán)益保護工作深入、有序開展。

該行立足營業(yè)網(wǎng)點，鋪開戰(zhàn)線，采取“走出去”“請進來”等方式，廣泛開展金融知識的普及宣傳。于“3.15”期間在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點組織開展主題為“保護金融消費者合法權(quán)益”的公眾宣傳教育活動，并要求做好服務(wù)質(zhì)量提升和消保工作，明確職責，責任到人，充分增強全行員工消保工作意識和主動性；6月至8月，該行在全轄范圍內(nèi)開展“普及金融知識萬里行”宣傳活動，期間，參與活動的累計機構(gòu)有62個（次）、累計人員212人次、贈發(fā)各種宣傳小冊子共5600份（本），受眾咨詢5100人次。同時，在開展主題宣傳教育活動以外，該行還組織業(yè)務(wù)部門積極契合建行產(chǎn)品營銷與宣傳載體，在營銷活動中開展相應(yīng)消保宣傳活動：相繼走進社區(qū)、學校、單位、超市等人流集中區(qū)域，根據(jù)區(qū)域人群的特點，分別制定適合老人、學生、白領(lǐng)等不同群體的金融教育方案，以形式生動、易于接受的方式將防詐騙、反假幣、信用卡、電子銀行等金融知識送到跟前。期間，開展宣講活動共8場次，參與活動的累計機構(gòu)有42個（次）、累計人員212人次、贈發(fā)各種宣傳小冊子共4600份（本），受眾咨詢3100人次。

　　針對前期頻繁出現(xiàn)的偽基站詐騙情況，該行通過微信、短信、ATM、營業(yè)網(wǎng)點門楣LED、液晶電視、紙質(zhì)公告等多種方式，反復(fù)對消費者進行安全提示，并指導各營業(yè)網(wǎng)點加強對消費者的風險預(yù)警。