梧州零距離網(wǎng)-西江都市報記者 陳素雅 通訊員 王秋聲 身處抗疫一線的醫(yī)務人員李明（化名）曾因心理壓力過大而失眠，心理援助專家用引導敘事的方式，讓他把心中的委屈向身邊的同事傾訴出來，幫助他解除心結(jié)。受新冠肺炎疫情影響，有的家長和學生不得不長期待在家中，以致家庭矛盾增多，心理咨詢師鼓勵他們通過一起做伴樂放松操等方式，舒緩緊張情緒，在運動中加強對彼此的理解…… 疫情防控期間，梧州市的20多位心理咨詢師堅守心理咨詢熱線，全力開展心理輔導，無償為有需要的市民群眾和防疫人員搭起一個堅固的心理防疫堡壘。 疫情發(fā)生后，梧州市紅十字會迅速開通心理健康服務熱線，為有需要的市民和抗疫一線工作人員提供24小時心理疏導服務。部分梧州支援湖北抗疫的醫(yī)療隊員剛剛到達疫區(qū)一線時，曾因工作壓力過大而心理產(chǎn)生波動。廣西紅十字會心理救援隊（梧州）的心理咨詢師們通過心理健康服務熱線，為他們制定心理問卷，并利用微信群發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷，精準了解隊員心理狀況，再輔以不同心理放松方法。由于千里之外的醫(yī)療隊員工作時間緊張，心理咨詢師們不能面對面實時解答他們的疑惑，于是心理咨詢師們就化身為播音員、剪輯師……根據(jù)醫(yī)療隊員的需要，先后錄制了輔助治療失眠的音頻和引導肌肉放松的放松操視頻，再通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)到抗疫一線。每個音頻、視頻的時長都控制都在幾分鐘之內(nèi)，讓醫(yī)療隊員們可以利用工作間隙放松身心。 在抗擊新冠肺炎疫情期間，梧州市第三人民醫(yī)院的隔離病區(qū)醫(yī)務人員長時間滿負荷運轉(zhuǎn)，身心疲憊。根據(jù)他們的實際需要，市第二人民醫(yī)院的心理咨詢師們先后進入市內(nèi)各個疫情定點收治醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員輪值休整點，為醫(yī)務人員開展團體心理輔導，鼓勵他們與同伴互相傾訴，利用共鳴緩解心理壓力。 另一方面，依托市第二人民醫(yī)院的心理咨詢師力量，梧州市心理衛(wèi)生協(xié)會也開通了抗疫心理援助熱線，及時為各類人群提供心理援助服務。市第二人民醫(yī)院副主任護師鄒燕梅說，疫情期間，一些學生和家長也同樣存在焦慮、抑郁、緊張、恐懼等情緒。因此，在抗疫心理援助電話熱線的基礎(chǔ)上，市第二人民醫(yī)院還聯(lián)合梧州職業(yè)學院心理咨詢中心開設(shè)師生心理救援熱線接入，義務為學院（中心）師生提供具有針對性的心理咨詢和輔導服務。 據(jù)梧州市科協(xié)提供的不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，疫情發(fā)生至今，我市心理咨詢隊伍共接受群眾和患者咨詢1000多人（次），為130多人（次）的一線防疫人員提供心理輔導或個人心理咨詢。 
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