梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊 近段時間，市社會保險事業(yè)管理中心（以下簡稱市社保中心）以“學(xué)黨史辦實事”為主題，深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，把學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)到重點工作當(dāng)中。其中，該中心不斷創(chuàng)新形式，將社保經(jīng)辦服務(wù)與大數(shù)據(jù)共享結(jié)合起來，繼續(xù)擴大“無感認(rèn)證”信息資源范圍，提高社保待遇認(rèn)證的免辦服務(wù)比例，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，不斷提升群眾獲得感和滿意度。 面對當(dāng)前高齡人員日益增多的現(xiàn)象，市社保中心創(chuàng)新工作思路，針對部分退休人員因特殊原因，不能親自到場辦理退休人員領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證的情況，推出“上門辦”服務(wù)。3月23日，該中心組織黨員志愿者到市福利院和長洲區(qū)壽星頤養(yǎng)院，為老年人提供退休人員領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證服務(wù)，并解答他們關(guān)于資格認(rèn)證時間、基本養(yǎng)老金調(diào)整等熱點問題。 目前，退休人員領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證的方式除了現(xiàn)場認(rèn)證外，還可以通過手機APP“刷臉”認(rèn)證，但是部分老年人不熟悉智能手機操作，每年的認(rèn)證手續(xù)辦理成為他們掛心的一件事。針對此類“涉老”高頻服務(wù)事項，市社保中心不斷拓展服務(wù)渠道、優(yōu)化經(jīng)辦流程，提出了“無感認(rèn)證”、上門服務(wù)等多項適老化服務(wù)措施。此外，該中心還積極與醫(yī)保、交通、郵政等部門對接，依托信息化平臺，通過老年人住院就醫(yī)、交通出行和郵政寄遞等實名認(rèn)證信息，利用大數(shù)據(jù)比對分析確定領(lǐng)取待遇人員的活動軌跡，在后臺為其補充認(rèn)證記錄，使退休人員不需要再進行手工認(rèn)證。今年以來，我市已有600多名退休人員通過“無感認(rèn)證”成功。 接下來，市社保中心將進一步優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)，把“上門認(rèn)證”作為關(guān)愛老年人服務(wù)的一項重要措施繼續(xù)推進，并持續(xù)解決老年人運用智能技術(shù)的難題，切實打通資格認(rèn)證服務(wù)的“最后一公里”。 （吳茵） |
