“現(xiàn)在我從小區(qū)門前道路經(jīng)過再也不用擔(dān)心‘掉進(jìn)沙井里’了，檢察院這事辦得好！”京梧小區(qū)住戶陳阿姨對(duì)檢察機(jī)關(guān)督促治理城市道路問題窨井蓋，維護(hù)群眾“腳底下安全”的舉措贊不絕口。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。去年以來，市政法機(jī)關(guān)將開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿政法隊(duì)伍教育整頓全過程，深入基層察民情訪民意，完善服務(wù)群眾體制機(jī)制，真正把教育整頓成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)，不斷增強(qiáng)人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。截至目前，全市政法系統(tǒng)共開展“我為群眾辦實(shí)事”10274多件次，推出便民舉措599項(xiàng)。

群眾滿意是最好的“試金石”

善弈者謀勢(shì)。全市政法系統(tǒng)堅(jiān)持開門搞教育整頓，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，主動(dòng)傾聽群眾呼聲，組建“政法為民服務(wù)團(tuán)”“三官一律”（警官、檢察官、法官、律師），組織開展以“訪民情、解民憂、化矛盾、防風(fēng)險(xiǎn)、查問題、治亂點(diǎn)”為主要內(nèi)容的政法干警大走訪大調(diào)研活動(dòng)，真正了解群眾所思所想所盼所愿，下好民意收集“先手棋”。全市政法干警用腳步丈量民情、用眼睛發(fā)現(xiàn)問題，收集了一系列對(duì)治安環(huán)境、放管服、司法改革等方面的意見建議；召開座談會(huì)、征求意見會(huì)等426場(chǎng)，發(fā)放調(diào)查問卷2萬余份，線上線下多渠道收集群眾意見建議1989條。

問卷問心、問卷問路。去年6月，全市政法隊(duì)伍“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)大會(huì)上，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布8項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目清單，推出39項(xiàng)為民服務(wù)清單，10項(xiàng)便民利民服務(wù)措施。我市各級(jí)政法部門創(chuàng)新工作方法，推動(dòng)工作項(xiàng)目化、清單化、工程化，將“問題清單”轉(zhuǎn)化為辦實(shí)事的“規(guī)劃圖”“施工圖”，從強(qiáng)化民生領(lǐng)域執(zhí)法、深化政法公共服務(wù)、優(yōu)化法治營商環(huán)節(jié)等層面，創(chuàng)新出臺(tái)利民便民惠民措施599項(xiàng)。其后，縣（市、區(qū)）共發(fā)布66項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目清單。

問題在哪里，答題就在哪里。市政法機(jī)關(guān)以服務(wù)群眾、提升基層社會(huì)治理效能為出發(fā)點(diǎn)，深入探索實(shí)踐深化平安建設(shè)、法治建設(shè)的新路子、新方法。在全國先行先試首席法律咨詢專家制度，率先在全區(qū)創(chuàng)新開展“一社區(qū)一心理咨詢師”工作，重大涉穩(wěn)問題化解率達(dá)100%。平安梧州、法治梧州建設(shè)，一步一個(gè)腳印，堅(jiān)定前行。

樹立為民服務(wù)“風(fēng)向標(biāo)”

整治頑瘴痼疾就是最大實(shí)事。市政法機(jī)關(guān)將整治頑瘴痼疾作為辦實(shí)事的首要項(xiàng)目，扎實(shí)開展大起底、大排查，全面摸排政法各單位和政法干警存在的“六大頑瘴痼疾”，共排查發(fā)現(xiàn)“六大頑瘴痼疾”問題980件，目前已全部整改完畢，整改率達(dá)100%；穩(wěn)步推進(jìn)建章立制工作，深入分析存在問題，找準(zhǔn)“病灶”，查準(zhǔn)“病因”，啟動(dòng)制度機(jī)制工作。目前，全市政法單位已建立健全制度341項(xiàng)。

維護(hù)一方穩(wěn)定、守護(hù)一方平安是各項(xiàng)工作的重中之重。市委政法委堅(jiān)持以確保建黨100周年安全穩(wěn)定為主線，采取積極有效的措施推動(dòng)常態(tài)化掃黑除惡斗爭(zhēng)工作落實(shí)、落細(xì)，被查控涉黑惡財(cái)產(chǎn)已處置到位約9.07億元，破案205起，打掉涉惡團(tuán)伙34個(gè)共269人。梧州市辦案工作專班被評(píng)為全國掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)先進(jìn)集體。

全市公安機(jī)關(guān)嚴(yán)打電信詐騙，“百萬”電詐案件破案率達(dá)90%，牽頭打掉涉及流水資金達(dá)35億元的福建惠安籍“跑分”洗錢團(tuán)伙，得到公安部領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定；全市總破案數(shù)、總刑拘人數(shù)、總逮捕人數(shù)，同比均有上升。

檢察機(jī)關(guān)立足公益訴訟職能，辦結(jié)公益訴訟案件250件，助推藤縣金雞鎮(zhèn)水電站1.5萬噸水葫蘆、水上垃圾等一批生態(tài)環(huán)境惡化水域得到整治清理。

全市法院當(dāng)場(chǎng)立案率97.64%，民商事案件辦結(jié)平均耗時(shí)同比減少9天，執(zhí)行案件辦結(jié)平均耗時(shí)同比減少10天，案件結(jié)收比排名全區(qū)第一，一審服判息訴率、上訴案件發(fā)改率、超12個(gè)月以上長期未結(jié)案件清理等核心指標(biāo)排名全區(qū)前列。

司法行政機(jī)關(guān)組織法律工作者120多人次深入14家企業(yè)開展“送法進(jìn)企業(yè)”等活動(dòng)，著力提升司法服務(wù)水平，防范化解法律風(fēng)險(xiǎn)。

我市政法部門還利用“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)這一載體，來優(yōu)化政法公共服務(wù)環(huán)境，不僅先后出臺(tái)優(yōu)化營商環(huán)境制度體系，還全面推行政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一事聯(lián)辦”：

——公安機(jī)關(guān)打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式，率先在全區(qū)升級(jí)創(chuàng)立“警郵合作”網(wǎng)辦服務(wù)中心6個(gè)，對(duì)“梧州出入境”微信公眾號(hào)進(jìn)行升級(jí)改造，推出2.0版本的“智云警務(wù)”；

——檢察機(jī)關(guān)積極回應(yīng)民企呼聲，主動(dòng)及時(shí)召開公開聽證會(huì)，推動(dòng)民營企業(yè)合理訴求快速辦理；

——審判機(jī)關(guān)利用好廣西電子法院立案、廣西移動(dòng)微法院立案、自助立案等信息系統(tǒng)，不斷優(yōu)化一站式、集約化、全方位訴訟服務(wù)；

——司法行政機(jī)關(guān)推行“承諾制”法律援助，做到申請(qǐng)法律援助“只跑一個(gè)部門、只跑一次部門”，全面落實(shí)公證“最多跑一次”，為特殊群眾減免公證費(fèi)，提供特殊群體公證上門服務(wù)等。

越往深處走，越能檢驗(yàn)體力眼力和腦力。“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)蘊(yùn)含著發(fā)展的永恒命題，全市各級(jí)政法部門和廣大政法干警瞄準(zhǔn)新賽道，持續(xù)發(fā)力、久久為功，構(gòu)筑全市政法工作高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，續(xù)寫梧州大地更多的政法干警“春天的故事”。 （李繼遠(yuǎn) 高寒 廖敬生）