工商銀行梧州分行為確保新形勢下實物現(xiàn)金業(yè)務(wù)安全、快捷、高效運(yùn)營，將圍繞現(xiàn)金業(yè)務(wù)安全、效益和服務(wù)等三大重點(diǎn)管理領(lǐng)域，力爭各項工作邁上新臺階。

加強(qiáng)實物現(xiàn)金安全重點(diǎn)管理，強(qiáng)化內(nèi)控外防工作。實物現(xiàn)金業(yè)務(wù)千條線、萬條線、安全營運(yùn)是主線。為此，該行將對現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化“內(nèi)控優(yōu)先、制度先行”的經(jīng)營理念和完善內(nèi)部管理制度體系，嚴(yán)格落實各項現(xiàn)金業(yè)務(wù)規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力，加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，防范制度性風(fēng)險。提高案防意識，筑牢安全思想防線。一方面將根據(jù)上級行部署，持續(xù)開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險、高風(fēng)險柜員以及列為重點(diǎn)排查人員專項治理和風(fēng)險排查；堅持做好現(xiàn)金安全營運(yùn)分析和案防學(xué)習(xí)分析，提高員工案防意識，確保全年不發(fā)生任何現(xiàn)金營運(yùn)風(fēng)險差錯事故。另一方面根據(jù)現(xiàn)金和金庫業(yè)務(wù)需求及案防內(nèi)控風(fēng)險點(diǎn)，建立現(xiàn)金營運(yùn)員工案防管理和動態(tài)管理，明確匡定員工管理基本原則和細(xì)化崗位職責(zé)；定期開展員工思想行為和操作行為及各項專題排查和核查，做好重點(diǎn)防控。

注重實物現(xiàn)金營運(yùn)效率和效益重點(diǎn)，提升現(xiàn)金業(yè)務(wù)支持保障水平。該行將嚴(yán)格遵循“保障現(xiàn)金支付，合理調(diào)配券別，減少無效占用，提高營運(yùn)效益”的原則，針對日常現(xiàn)金業(yè)務(wù)營運(yùn)的流通規(guī)律，做好全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面現(xiàn)金、ATM用鈔、庫存現(xiàn)金當(dāng)日余額及日均余額等測算；嚴(yán)格落實大額現(xiàn)金預(yù)約登記，及時了解網(wǎng)點(diǎn)大額現(xiàn)金動向，通過大額報備，認(rèn)真分析、測算網(wǎng)點(diǎn)繳存間隔時間和現(xiàn)金流量，在保證現(xiàn)金支付的基礎(chǔ)上，提高現(xiàn)金調(diào)撥的靈活性。同時為了做好現(xiàn)金回籠和現(xiàn)金投放管理，加強(qiáng)現(xiàn)金實時監(jiān)控監(jiān)測制度，積極采取有效工作措施，加大現(xiàn)金分析預(yù)測工作力度，在保證各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“用現(xiàn)”的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)“用現(xiàn)”的合理性、有序性，不斷促進(jìn)全轄最大限度現(xiàn)金庫存的合理壓縮，提升現(xiàn)金營運(yùn)效率和效益。

強(qiáng)化客戶和一線網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)管理，提升全轄實物現(xiàn)金業(yè)務(wù)服務(wù)水平。該行強(qiáng)化服務(wù)管理，通過抓好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金調(diào)撥、金庫管理、ATM用鈔供應(yīng)等工作，規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作流程，全力以赴做好“二線為一線服務(wù)”工作。一方面將圍繞“服務(wù)”做文章，切實為基層行網(wǎng)點(diǎn)和客戶服務(wù)，督促現(xiàn)金營運(yùn)中心積極配合分行工作部署。抓好對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金調(diào)撥管理，做好服務(wù)保障工作，遇到實際問題在第一時間內(nèi)解決。另一方面及時與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行發(fā)行部門做好溝通工作，積極爭取當(dāng)?shù)厝嗣胥y行對該行新幣和小面額輔幣需要的大力支持，切實滿足客戶日常小面額輔幣和節(jié)假日期間對新幣的需求。（林文）