隨著各地疫情防控取得積極進展，旅游業迎來復蘇。為幫助旅游業市場主體應對疫情沖擊，今年以來，從中央到地方不斷出硬招實招，一方面從金融、財政等政策層面為企業紓困，另一方面通過刺激消費等措施，釋放旅游市場潛力。行業企業也積極開展自救和互助，面向市場新需求，拓展商業空間，搶占旅游業復蘇蝶變的新風口。

多項政策穩住市場基本面

旅游業因具有人員接觸、聚集和流動等特點，受疫情影響較大，也是紓困政策重點關注的行業之一。

“旅游業產業鏈長，涉及企業類型多，受疫情沖擊較大。總體來說，紓困政策對于旅游企業生存和發展起到了積極作用。”中國旅游研究院戰略研究所博士韓元軍表示，密集出臺的政策堅定了旅游業戰勝疫情、復蘇發展的信心，也節約了企業經營成本，補充了企業現金流。

積極自救不“躺平”

當前本地游成為旅游市場主流，露營格外受到歡迎，旅游公司緊抓風口，提前布局露營市場，在節假日期間持續收獲市場熱度。

韓元軍認為，疫情改變了旅游形式，形成了新的消費業態；疫情還改變了游客出游半徑，鄉村旅游和民宿經濟受到青睞；旅行社發展親子文博游、戶外拓展等開發新客戶……這些都是旅游業自救轉型、站上新風口的方向。

旅游產業鏈條上的企業也在積極互助。去哪兒旅行網酒店業務今年推出流量扶持、本地券等多種活動，幫助酒店、民宿等商家更好適應市場變化，提高曝光度和訂單量。數據顯示，今年以來，酒店各項引流項目幫助參加活動的商家提高綜合流量30%，訂單量提升20%左右。

借云旅游添熱度

隨著5G、VR等技術的普及應用，云旅游讓遠方的風景名勝躍然于手機屏幕之上，身處千里之外亦如身臨其境，不僅受到人們的廣泛歡迎，也成為當下旅游業自救的現實選擇和未來旅游業服務升級的有益探索。

“云旅游涵蓋了通過數字化、虛擬化等智慧化手段實現線上旅游體驗的總和。具體而言，其常見形式包括非帶貨類的旅游直播、旅游短視頻、旅游Vlog、VR虛擬旅游等。”北京第二外國語學院旅游科學學院副院長鄧寧表示，消費者通過云旅游產生旅游沖動，進而購買目的地、旅行社產品，預訂某些極具性價比的預期產品，比如酒店、航空等，還可以購買旅游目的地的周邊產品。借助云旅游，線上的流量正在轉化為現實的銷量。

（據《經濟日報》作者：張雪）