梧州零距離網-梧州日報訊(記者 吳艷虹 通訊員 鄭潔)“以前辦理公租房補貼認證,我們只能到業務大廳現場辦理,現在方便多了,在家用手機花幾分鐘就能辦妥。”3月25日,市民張先生高興地說。當天,他通過“智桂通”APP,用“遠程辦”的方式成功辦理了公租房補貼認證。
此前,群眾申領我市公租房租賃補貼后,需要到業務大廳辦理資格認證手續,但是不少人常面臨“沒時間去業務大廳”“補貼認證業務材料如何準備”“代辦流程不清楚”等問題。為了方便公租房保障對象辦理租賃補貼認證手續,今年2月,我市住房保障部門推出新的便民舉措,公租房補貼開始實行遠程辦理服務,群眾無須到達現場和提交紙質材料,只需登錄“智桂通”APP進行在線認證、實時溝通,省時省力。該項服務上線以來,受到群眾好評。
當天,市住房保障和房產管理中心工作人員向記者展示了操作流程:先在手機上安裝“智桂通”APP,點擊“政務大廳”按鈕并搜索進入“公租房租賃補貼資格確認”項目,隨后點擊“遠程辦”按鈕即可與工作人員連線,進行遠程資格核驗。
據該中心相關負責人介紹,我市推出市本級公租房補貼認證遠程辦理視頻服務是深化“互聯網+政務服務”改革的重要舉措,旨在為群眾提供更加便捷、高效的服務體驗。在服務時間內,群眾撥通“遠程辦”的視頻連線后,只需配合進行人臉識別,補貼認證便可完成,全程只需1分鐘左右。
下一步,該中心將繼續優化平臺功能,擴大服務范圍,讓更多群眾享受到數字化改革帶來的便利。群眾如需了解更多詳情,可撥打服務電話0774-2831152、2822131咨詢。