?? 梧州火車站開行幾月以來，一些市民朋友在購票時遇到了疑難問題。有網友在零距離網騎樓論壇里發帖，講述了自己遇到的一件購票“怪事”：購票時售票點打不出票來。另外，梧州市區眾多旅行社想開發以火車為載體的旅游產品，卻遭遇難以團購火車票的難題。就這些問題，記者采訪了相關部門負責人。

????問題：

????售票點打不出票

????在零距離網騎樓論壇里，一網友在11月29日發帖稱，自己在梧州站想要購買K150次湛江往上海南方向途徑株洲站的車票，但在梧州售票點卻打不出票來，翌日在株洲站他想購買K149次回梧州的返程票，同樣也是有票卻又打不出。

??? 答復：

????打不出票或為機器故障

????帶著疑問，12月2日上午，記者向有關部門了解情況。新興珠寶賓館的火車票代售點工作人員答復，梧州旅客欲搭乘K150次往株洲方向是能夠買到票的，并且近幾天的票比較充裕。隨即，記者又前往梧州火車站，在售票大廳的車票信息公布欄大屏幕上，近幾天K150次列車的票量也顯示較為充裕。

????候車室檢票口的工作人員表示，由湛江開往上海南的K150次列車約在凌晨4時左右駛入梧州站，候車室內的旅客一般都能夠順利購票上車。對于打不出票的疑問，工作人員推測，有可能是系統或者機器恰巧出了故障的緣故。說畢工作人員還從檢票柜臺抽出一張其他車次的售票量統計單，記者接過統計單看到，上面就各個座位形式的出票人數以及去往各站的旅客人數都分別作了統計和最終人數總計。“這張單是在檢票進站之前的最后時限統計打印出來的，上面顯示的是即將發車的我們梧州站的票量售出情況，供我們工作人員在檢票的時候做最后的核對。這張信息單一被統計打印出來，也就意味著該車次的售票系統會被關閉。旅客也有可能剛好碰到這個時候買票。”

????問題：

????旅行社代購團票“犯難”

????據了解，梧州火車開通不久，本地的旅行社在代購團票方面卻“捉襟見肘”。

????11月30日，梧州市區12家旅行社負責人，專門就著手開發以火車為載體的旅游產品參加了一個座談會。大家討論的熱點就是圍繞開發火車旅游產品時遇到的問題而展開，困難就集中在火車票代售網點少，為本地市民購火車票旅游出行造成不便，而本土地旅行社方面與火車站業務還對接不上，更無法購買到團體票。

????目前，“梧州至南寧”專列沿線停經岑溪、北流、玉林、貴港、黎塘，轉乘可達國內的多個省份、直轄市和旅游熱點城市。梧州各大旅行社都在積極籌備火車旅游的開發，以便為本地市民提供更豐富的旅游產品服務。另據了解，賀州市作為洛湛鐵路上一個站點，前段時間該市旅行社聯合湛江、武漢、鄭州、陽朔等城市旅行社，成功組織開通一個火車專列，收到良好的市場效應。我市旅行社也正滿懷信心地希望潛心開發火車旅游市場，進而拓展延伸我市的旅游半徑范圍，以旅游方式加強梧州與火車沿線各城市的經濟與文化交流。

????日前，大中路觀光旅行社工作人員向記者反映，隨著鐵路的開通，市民借助火車出行的旅游需求越來越大，而旅行社方面難于代購出游團體票，對于需要具備哪些條件得以符合承接火車代購業務的標準，申報又需要通過何種程序，旅行社方面都無從知曉。金暉旅游有限公司副總經理鐘建文也告訴記者，面對團體旅客的購票需求，旅行社方面只能通過其他途徑，在南寧或廣州當地代為購票，但帶來的效果不僅票量遠不能滿足需求，并且成本增加不少。

????答復：

????旅行社團購可直接與火車站聯系

????對于目前市區內火車票代售點寥寥，又沒有旅行社承接代購梧州站的團票業務的情況，12月2日上午，梧州火車站專管技術的副站長作出了回應：因為火車站投入使用時間還較短，目前梧州市區內的車票代售點網絡分布還不夠成熟，日前有幾家代理正向有關部門就代售點進行申請。該負責人還表示：“如果是單位內部需要團體票，現階段可以直接向我們車站提出申請解決。”因為團票量通常數以百計，換言之就是3至4節車廂，座位占有率很大的時候車站方還需向有關鐵路部門申請并且得到報批，對列車進行適當的支配調度，才有可能完成大批量的團票訂購。

????據悉，日前梧州站的票務由玉林站分管。12月4日上午，記者致電玉林火車站客運值班室，工作人員答復記者，每個地方的具體情況不一樣，但所有車站接到申請都需通過向上級鐵路部門申請報批。因為每一次票量需求不等，那么旅行社方面就需要在每次做好計劃后向車站客運部門進行申請。

????12月4日上午，梧州火車站站長助理曾桂聯答復，梧州市內旅行社需要接洽團票業務，可以直接到火車站辦公室找客運部門的專人聯系。為了給旅客提供暢通、快捷的購票渠道，團購單位提前3至4天與車站方面取得聯系即可。

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