西江都市報訊 近日市民莫小姐反映,最近快遞速度不如從前,她收到的快遞足比以往慢了兩天,快遞變得一點都不快了,而且聽說運費還要漲價,會考慮還要不要繼續網購商品。為此筆者走訪了梧州市區幾家快遞公司,了解快遞送達時間有所延長的原因以及梧州快遞市場的價格變化情況。
速度:多因素導致運貨速度減慢
12月1日,筆者來到蝶山申通快遞公司,該公司的陳小姐表示,由于11月份開始的南北方大雪對通路造成影響,使得很多貨物積壓,另外往返廣東的貨物由于車次改變運輸路徑,經南寧到達廣東,因此會出現運貨速度減慢的現象。中通快遞公司車淑芬主管則分析出三方面的原因:一是天氣造成的影響,11月各地天氣惡劣,包括早段時間的大霧,對運輸造成一定困難。二是現今各路段輪流修路,車次經常要作出改變,也會造成延誤。最后是因為11月份是快遞業務高峰期,而前段時間的惡劣天氣也大大增加了網購的訂單量,很多貨物當天來不及裝車,所以造成一定的貨物積壓,但這只是暫時現象,待人手及車輛調配妥當后,便能解決該問題。
運費:梧州本地快遞暫不提價
關于近日消費者反映的快遞價格上升的問題,車淑芬主管說道:“已經收到總公司關于提價的通知,但主要集中于起步價較低的江浙一帶,梧州地區由于原本快遞起步價較高,因此不在提價范圍內,但成品油價格上調對快遞行業定必造成影響,如若其他快遞公司依舊堅持走低價路線,只會造成惡性競爭,將會對快遞行業造成一定的不良影響?!鄙晖爝f公司的陳小姐也表示,現在梧州的申通快遞依然按原先價格規定實行收費。
賣家:網店生意“很受傷”
筆者隨機采訪了幾位在淘寶網開店的賣家。賣家丁小姐稱,近日自己經營的網上小店經常收到買家催貨的消息,“我跟他們解釋已經發貨,但快遞公司還沒送到我也沒辦法。”而對于快遞公司升價的消息,丁小姐表示苦惱:“本來網上商品就是以便宜取勝,薄利多銷,如果快遞費漲了,就相當于成本增加,很多人可能就不愿在網上買東西了?!薄艾F在很多網店都表示商品不議價。但是如果客戶一次性買得多,就可以免運費。如果快遞費上漲導致成本提高,就需考慮還要不要免運費,從而也會影響客戶源?!碧詫毜曛鱏unnie告訴筆者。而熱衷網購的買家小陸對于此次快遞漲價消息表示,在網上買小物件,價格讓利幅度本來就不大,如果再加上高運費,難免網購價格高于實體店價格,所以今后盡量不會在網上購買小物件。 |