下鄉家電的質量也是不少消費者擔心的問題。 何鎏/攝
質監部門:曾查獲問題下鄉家電
在農民帶著家電下鄉產品回家時,最令人惱火的就是買回不久的家電下鄉產品,遭遇到維修難的問題。少數家電下鄉產品不僅返修率高,維修點難找,配件價格貴和服務人員素質低,維修服務不到位。
今年初,家電下鄉政策實行不久,梧州市質監系統在全市范圍開展打假下鄉活動中,查獲了56臺翻新廢舊電視機,及未經3C強制認證的家電、劣質產品一批。一些鄉鎮商店貼著“三星”“TCL王牌”等知名廠家商標的電視機,卻是不法商家用舊配件組裝重新包裝而成的。
質監執法人員在對家電產品進行質量檢查時,在萬秀區旺甫鎮、藤縣、蒙山等地均發現了一批劣質家電的身影,其中一批14~17寸CRT電視機被查出冒用“三星”、“TCL王牌”“熊貓”、“金星”等知名品牌的商標,實為再生顯像管組裝而成的翻新電視機。此外,村民常使用到的插頭產品、電線電纜以及冬天取暖用的電熱管,也被執法人員查出未經3C強制質量認證等質量問題。
盡管在往后的質監稽查執法中,這種用劣質家電冒充家電下鄉產品的行為已經大為減少,但是,在一些農民的心目中,卻已留下家電下鄉產品質量不好的不良形象。
工商部門:多項措施加強農村家電市場監管
為維護廣大農民消費者的合法權益,杜絕假冒偽劣、以次充好的家電流入農村市場,梧州市工商局結合梧州市農村家電市場實際,采取了多項措施進一步加強農村家電市場監管,杜絕假冒偽劣家電坑害農民利益。
據梧州市工商局有關負責人介紹,目前家電下鄉等惠農活動中出現的質量糾紛主要包括3個方面:一是一些獲得資質的企業和經銷商借“家電下鄉”之機,以次充好、以舊充新從而引發的質量糾紛;二是一些“李鬼”企業和經銷商搭車兜售假冒偽劣的“下鄉家電”引發的質量糾紛;三是農村消費者從正規渠道購買下鄉家電、下鄉汽車后,因產品質量或售后服務引發的質量糾紛。
因此,工商部門把電視機、洗衣機、電冰箱、手機等家電作為重點商品,開展家電市場專項檢查。重點檢查經營者銷售的家電否為廢舊家電翻新,質量是否合格,經營行為是否規范,嚴防以送貨下鄉等名義經銷假冒商品。重點查處制售假冒偽劣商品、無證無照生產經營商品、經銷不合格商品等違法案件,嚴厲打擊坑農害農的違法行為。并加強廣告監管,嚴查違規查處發布“家電下鄉”廣告的行為。
此外,執法人員曾經發現部分經銷網點,下鄉產品與非下鄉產品一起混亂擺放,下鄉產品沒有明確的價格標識。甚至少數經銷商打著家電下鄉旗號,以當場兌現為幌子,銷售非家電下鄉產品,以謀取較高利潤。不少未中標企業或未中標產品也做起了“家電下鄉”文章,有的索性打出“惠農補貼當場兌現”的廣告,搭車促銷。廠家促銷原本無可厚非,但這“家電下鄉惠農補貼當場兌現”的廣告,確有誤導之嫌。因此農民在購買下鄉家電時要認準家電下鄉的標識,到家電下鄉指定網點去購買。
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