?? “同樣是在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬10萬(wàn)元，為什么一家銀行手續(xù)費(fèi)扣了45元，另一家銀行只扣了25元？”從事貿(mào)易生意的王先生有點(diǎn)摸不著頭腦。由于交易頻繁，客戶眾多，為了節(jié)省跨行轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)，王先生特意辦了兩家銀行的網(wǎng)銀，可跨行轉(zhuǎn)賬不可避免。同樣的金額，同樣的服務(wù)，手續(xù)費(fèi)居然差了近一半。

????日前，國(guó)內(nèi)首個(gè)由第三方專業(yè)金融分析研究機(jī)構(gòu)出具的《“360°銀行評(píng)測(cè)”年度報(bào)告》正式發(fā)布。結(jié)果顯示，有71.22%的受訪用戶認(rèn)為銀行存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，大型商業(yè)銀行收費(fèi)的用戶認(rèn)可度較低，其他銀行相差不大。

????網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一

????由于網(wǎng)銀運(yùn)營(yíng)成本較低，各家銀行目前紛紛推出網(wǎng)銀優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用網(wǎng)銀。

????雖然各家銀行網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)都比柜臺(tái)低，但網(wǎng)銀一般都需要使用USBKey動(dòng)態(tài)密碼保護(hù)。目前，銀行普遍對(duì)USBKey有優(yōu)惠，不過(guò)各家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相差較大，最貴的每個(gè)70元左右，相對(duì)便宜的每個(gè)30元，最低是辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)送USBKey。網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬收費(fèi)差別也很大，有的銀行網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬按轉(zhuǎn)賬金額的1%收取，最高200元，相對(duì)便宜的為0.5%，最高25元，當(dāng)然也有免費(fèi)的。

????銀行短信費(fèi)貴過(guò)普通通信費(fèi)

????在短信服務(wù)費(fèi)收取方面，各銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，有的是以條數(shù)計(jì)費(fèi)，有的是包月計(jì)費(fèi)，大多為2-3元/月。有消費(fèi)者認(rèn)為，使用借記卡刷卡消費(fèi)次數(shù)很少，包月費(fèi)顯得有些貴。市民張小姐表示，“又不是天氣預(yù)報(bào)一天一條，有時(shí)候一個(gè)月只會(huì)收到發(fā)工資時(shí)的一條短信和取工資的一條短信，兩條短信3元錢，未免有些貴。”

????小額賬戶管理費(fèi)不可小視

????按照部分銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果閑置小額賬戶內(nèi)有剩余資金，銀行將按照每季度3元的標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)扣除賬戶內(nèi)余額。

????市民楊先生說(shuō)，自己一個(gè)儲(chǔ)蓄賬戶已經(jīng)兩年多沒(méi)用過(guò)了，他清楚地記得里面還有40元存款。可是近期他拿著存折到銀行注銷的時(shí)候，卻被告知里面的錢不僅沒(méi)有了，還要補(bǔ)交4元錢。工作人員解釋，存款低于400元每季度要扣3元管理費(fèi)，加上銀行卡每年要收取10元年費(fèi)，這樣，這個(gè)賬戶每年繳納的費(fèi)用為22元，因而目前還倒欠著銀行費(fèi)用。

????合理選擇銀行更劃算

????除了上述三項(xiàng)費(fèi)用，各家銀行的銀行卡開戶費(fèi)、年費(fèi)、掛失補(bǔ)卡費(fèi)等收費(fèi)都存在較大差別。一位業(yè)內(nèi)人士表示，金融服務(wù)同質(zhì)化程度很高，大小銀行提供的個(gè)人結(jié)算服務(wù)差異并不大。“最大的差別可能是國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)比較多，相對(duì)便利。”以前大多數(shù)市民和銀行打交道，主要為圖個(gè)方便，哪家銀行近就去哪家；如今和銀行打交道，方便之余更要考慮個(gè)人成本，合理的選擇或許能為你省下不少費(fèi)用。

????在銀行收費(fèi)差距拉大的同時(shí)，一些中小銀行為了得到更多的市場(chǎng)份額，紛紛推出更優(yōu)惠的價(jià)格吸引客戶。目前，浙江泰隆商業(yè)銀行辦理借記卡無(wú)需任何手續(xù)費(fèi)、年費(fèi)及小額賬戶管理費(fèi)，短信服務(wù)也免費(fèi)。同時(shí)，客戶辦理該行的網(wǎng)上銀行，還可以免費(fèi)得到USBKey，無(wú)論是同城還是異地跨行轉(zhuǎn)賬，費(fèi)用均全免。此外，該行的個(gè)人電匯、ATM跨行取款等收費(fèi)也都比較低。對(duì)于交易頻繁、客戶多的生意人來(lái)說(shuō)，的確能省下不少錢。

????浙江泰隆商業(yè)銀行杭州分行去年8月入駐杭城，經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，其便利、優(yōu)惠、高效的金融服務(wù)得到了市場(chǎng)認(rèn)可，今年12月17日，該行在余杭臨平開出了杭州地區(qū)的第一家支行。