????●購票
????從排隊至買到票,用時25分鐘。
????記者到達火車站后,穿過站前廣場,來到售票處。在這里,沒有平日春運期間見到的“排長龍”景象,售票窗口右側的宣傳欄上張貼著最新的旅客列車到發時刻表和臨時停運或加開的車次,電子屏幕也在不斷更新著最新的列車班次。
????寬敞的售票大廳里,除了十多個人在排隊買票,就是一些在看列車時刻表的人,他們指著墻上的票價表,討論著坐火車劃算還是搭汽車劃算。在身高測量處,陸續有家長們給孩子測量著身高,看到底是買全票還是半價票。
????14:55 記者站到了售票窗口的買票隊伍中,這里的8個售票窗口只開了2個,前來買票的人也不算多,排在記者前面只有7個人。但是,很多市民事先對所要搭乘的車次都不是十分了解,多數都是來到售票窗口時才向售票員詢問具體的發車、到站時間,這樣,每個人光耽誤在咨詢上的時間就有3分鐘左右,排隊的人雖不多,購票速度卻不快。當記者拿到花13元買的K9325次硬座火車票時,已經15:20了。
????一位常年在梧州工作的湛江籍李先生,一來到就順利地買到了第二天的票,他高興地對記者說,“過去坐汽車回家,車票漲價不說還難買,現在從梧州坐火車回去省事多了。”
????●候車
????拿到票后,離發車時間還有半個多小時。
????記者準備去候車室候車,透過候車室的落地玻璃,記者看到從售票廳到候車廳,從進站口到出站口,人潮流動有序,并未出現擁擠的現象,看來這次春運旅客從梧州火車站回家的路比較順暢。
????候車大廳入口處,有三名工作人員在進行安檢工作。沒帶行李的記者背著一個單肩包,想跟著人群一起過去,沒想到安檢人員一眼就看到了記者的包沒有走安檢傳送帶,立即將記者叫住。出示了車票后,記者將包放在了安檢機上。
????候車大廳的長椅上坐著休息的旅客,他們閑適地或三五成群、或獨自靜坐,靜候自己乘坐的班次發車。長椅旁邊有“免費提供開水”的提示,站內還在醒目位置貼著監督舉報電話。環顧四周,大廳內地面干凈,環境整潔,整體環境很好,記者隨后與幾位旅客聊了幾句,他們對車站的服務都比較滿意。
????此時,盡管馬上就有始發站的一班車開出,候車的人挺多,但這里卻人多而不亂,一切都在有序進行。
????在候車大廳內,幾個身披“參與春運、體驗春運、服務春運”綬帶的年輕人引起了記者的注意,他們不停地穿梭在候車大廳內,幾乎每隔幾分鐘就會有人找到他們咨詢。“衛生間怎么走?”“我要坐的車還有多久才到?”“幾點檢票?”……對于每個問題,這些年輕人都耐心地解答著。
????據了解,這是由火車站團員青年組成的春運志愿者隊伍,在梧州火車站做播音員的覃彩丹就是其中一員,她告訴記者:“為了使梧州火車站的旅客順暢、滿意地出行,火車站特設了春運青年志愿者服務中心,我們都是利用下班后的業余時間來協助同事維持秩序、解答旅客疑難問題的,為的就是讓旅客們帶著溫暖上路。”
????16:00 由梧州始發開往南寧的K9325次列車準備檢票,梧州火車站副站長的對講機不停地響著,記者詢問坐這趟車是否都有座位,他一邊維持秩序一邊向記者介紹今年春運期間該班次的運營情況:“現在學生流已經過去了,目前這段時間從梧州上車的旅客不是很多,預計春運的高峰期是在2月17到22日,春運高峰到來后,民工的返家潮才開始,所以今天這趟車肯定有座位。”
|