?? 曾遺失過身份證的市民 有必要定期檢查個人信用記錄

????本報的《從未辦過信用卡 竟透支7000元》報道了廣州的方女士因遺失過身份證，被他人偽冒盜用信用后，在社會上引起了很大反響。近日，多位讀者致電本報記者，反映因他人利用遺失的身份證，盜用并“玷污”自己的信用，導(dǎo)致自己申請貸款或信用卡時受阻的情況。

????人行和銀監(jiān)局方面也表示，近年來，信用卡偽冒案件增加較多，由于居民身份證件及身份信息被盜用，給當(dāng)事人信用檔案產(chǎn)生負(fù)面信用的事情屢屢發(fā)生，在此提醒市民，應(yīng)定期查詢自己的信用記錄，如發(fā)現(xiàn)問題，要及時向銀行和有關(guān)部門反映。

????案例：辦不成信用卡 還被銀行告上法庭

????梁照強先生是惠州市博羅縣園洲鎮(zhèn)人，一直在搏隆農(nóng)電服務(wù)有限公司工作。

????2008年9月，梁先生向中國銀行申請辦理信用卡時，被告知其在另一家股份制銀行的信用卡存在逾期未還款的記錄，不予辦理。梁先生很納悶，自己從未向銀行貸過款，也未辦過信用卡，何來信用記錄不良？

????梁先生立即到人行惠州市中心支行查詢自己的信用記錄，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有人在2007年10月冒用自己的名義在一股份制銀行辦理了一張雙幣種聯(lián)名信用卡，并刷卡透支2924元，此后，一直未還款。

????截至2008年10月梁先生查詢信用記錄時，該信用卡已經(jīng)預(yù)支8期，透支額加上透支利息和滯納金等，已經(jīng)漲至4251。而人行信用記錄報告中的個人信息，除了身份證號碼和名字與梁先生相符外，其他的都是錯誤的。

????梁先生想起，自己在2005年10月曾經(jīng)丟失身份證件。由于人行征信中心的工作人員表示，要更改信用記錄，需提交記錄的銀行提出申請，梁先生立即趕到該銀行在廣州市的分行反映情況，要求調(diào)查該事情，并修改自己的信用記錄。

????不過，銀行方面一直未予回復(fù)。梁先生無奈，只能不了了之。

????不過，今年1月，梁先生卻收到了深圳市福田區(qū)人民法院的一紙傳票，原來，銀行方面將梁先生告上了法庭，說梁先生開卡消費后，一直未予清償，至今已發(fā)生欠款本息16682.57元，要求梁先生支付該欠款，并支付全部訴訟費用。由于法院規(guī)定必須在收到起訴狀之日起15日內(nèi)提交答辯狀，梁先生只好做應(yīng)訴的準(zhǔn)備。

????法規(guī)：冒用者和銀行應(yīng)擔(dān)法律責(zé)任

????中國銀監(jiān)會要求各商業(yè)銀行對2007年下半年以來辦理的信用卡進(jìn)行風(fēng)險排查，當(dāng)時未對持卡人進(jìn)行親訪親核的，應(yīng)逐人補訪補核。

????對于信用卡被盜用后的法律責(zé)任由誰承擔(dān)，近日，公安部在回答網(wǎng)民提問時明確表示：公民丟失身份證后，無需再辦理掛失和登報聲明。如果居民身份證丟失被他人冒用，冒用者及審查部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，丟失證件者不用承擔(dān)任何責(zé)任。公民在使用居民身份證證明身份時，各相關(guān)證件使用部門負(fù)有核對人、證明其具有一致性的義務(wù)，確認(rèn)無誤后方可為持證人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

????也就是說，如果遭遇方女士和梁先生這樣的事情，冒用者和銀行應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

????廣東省銀監(jiān)局信訪辦有關(guān)人員在接受梁先生投訴時稱，收到梁先生的書面材料和投訴登記后，會立即轉(zhuǎn)給相關(guān)銀行，要求他們調(diào)查并處理問題，并將處理結(jié)果反饋給銀監(jiān)局。不過，銀監(jiān)局只能督促銀行盡責(zé)，沒有權(quán)力要求銀行承擔(dān)相應(yīng)的債務(wù)或者賠償損失。銀監(jiān)局已出臺多個文件進(jìn)行規(guī)范，要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)對申請人資料進(jìn)行嚴(yán)格的審核；不過對于出現(xiàn)類似問題后銀行應(yīng)如何處理，卻沒有相關(guān)的法規(guī)進(jìn)行明確。

????建議遺失過身份證要定期檢查信用記錄

????對于曾經(jīng)遺失過身份證的市民而言，很有必要定期檢查個人的信用記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)問題。目前，人行的信用記錄查詢都是免費的，只需攜帶個人身份證，去人行在各地的營業(yè)廳，填寫一個簡單的申請表，就可以查詢自己的信用記錄。

????發(fā)現(xiàn)問題及時和銀行聯(lián)系并報案

????如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時和銀行方面聯(lián)系。市民可通過撥打銀行信用卡中心服務(wù)熱線的方法反映相關(guān)問題，可要求銀行方面派人進(jìn)行親訪親核，并向人行提出撤銷相關(guān)不良信用記錄的申請。

????如果銀行方面不作為，可要求銀行提供信用卡申請資料和對賬單等詳細(xì)資料，然后憑這些資料到當(dāng)?shù)厝诵谢蛘咩y監(jiān)局反映情況，通過監(jiān)管部門督促銀行積極調(diào)查處理。