●真實遭遇：

“我感覺自己根本就沒有任何的隱私可言?！痹谝患裔t院工作的劉先生因為車險快到期了，僅一周之內就接到了不下5個推銷電話。

劉先生告訴記者，這些推薦電話除了南京本地外，還有上海甚至北京的，令他感到意外的是，這些人幾乎都能夠準確地說出他的車險保單號碼和保單到期時間，就連他的購車時間、車型和購車地點都了如指掌。這讓劉先生嚇出一身冷汗：這么隱私的資料，為何一個陌生人掌握得如此清楚。

●“修改”解讀：

“不能否認的是，一些受利益驅使者將消費者的個人信息肆無忌憚地出賣給商家，已經嚴重擾亂了消費者的正常生活?！敝軙煴硎荆缃衽c消費者生活密切相關的諸多領域都需要填寫個人信息，其中任何一個環節的信息泄露，都會讓消費者惹上麻煩。

據他了解，現實中，部分商家為了利益，還會將這些個人信息資料出售，給消費者的正常生活帶來困擾。此外，隨著網絡經濟不斷發展壯大，通過互聯網交易給消費者的隱私帶來巨大挑戰。個人隱私一旦暴露，導致的負面后果很嚴重。而目前，我國在保護個人信息安全方面的立法仍未完善，實施十多年的《消法》中對個人信息的保護還沒有相關的規定，因此新《消法》加入對隱私信息的保護十分及時而必要。

部分新訂條款速讀

■開發票不得收取任何費用：

《修訂》第十六條：消費者索要發票的，經營者必須出具，不得以收據代替，并不得加收任何費用。經營者和消費者協商日后提供發票的，經營者應當承擔消費者支出的合理費用。

一句話點評：不開發票沒門。

■不得隨意搜身：

《修訂》第二十五條：經營者應當尊重消費者的人格尊嚴、民族風俗習慣，不得對消費者進行侮辱、誹謗，除法律、法規有明確規定外，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

一句話點評：面對搜身，說no！