■收預(yù)付款要有第三方賬戶監(jiān)管
《修訂》新增:經(jīng)營者向消費者收取預(yù)付款的,應(yīng)當由商業(yè)銀行設(shè)立??钯~戶實施托管,專款專用,分期支??;經(jīng)營者若確需提前支取預(yù)付款的,應(yīng)當向托管商業(yè)銀行提供擔保。
一句話點評:拿錢玩“蒸發(fā)”跑不掉咯。
■垃圾信息不得再騷擾
《修訂》新增:利用互聯(lián)網(wǎng)及移動網(wǎng)等通信網(wǎng)絡(luò)、郵件、快件和電子郵件、短信息服務(wù)等方式傳播廣告,應(yīng)當符合國家有關(guān)規(guī)定,并在廣告中明示拒絕的途徑,消費者明確拒絕的,不得繼續(xù)發(fā)送。經(jīng)營者在發(fā)送商業(yè)信息時,應(yīng)確保該商業(yè)信息可以清晰地被接受者識別為廣告類信息。
一句話點評:再發(fā)垃圾信息告你。
■贈品也有“三包期”
《修訂》第23條新增:商品三包期內(nèi)的修理期間,經(jīng)營者應(yīng)當提供替代商品。在保修期內(nèi)無法修理或者兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當負責免費更換或者退貨。對大件商品,消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當負責運輸。經(jīng)營者以降價銷售、有獎銷售、附贈等形式提供的商品、獎品、贈品、免費服務(wù)等,適用本規(guī)定。
一句話點評:所有商品都要“三包”。
兩年前,曾有機構(gòu)在民間做過這樣一份調(diào)查:你認為我國哪部法律最重要?位列榜首的是:消費者權(quán)益保護法。
“現(xiàn)行《消法》是1993年公布實施的,隨著社會的發(fā)展,它已表現(xiàn)出一定的不適應(yīng)性?!蹦暇┦邢M者協(xié)會秘書長周暉表示,第二次《消法》修訂稿的征求意見稿,和第一次相比,這一次已修改的內(nèi)容范圍涉及較廣。
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,這部修改法的最遲出臺時間應(yīng)該會在2012年底之前。
“雙倍賠償”將變成X倍賠償
《消法》第49條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。
《修訂》第49條修改為:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時,有欺詐、脅迫或者強制交易等行為的,消費者除要求賠償損失外,還可以向經(jīng)營者要求支付購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的X倍以內(nèi)的賠償金。
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