????“究竟洗沒(méi)洗，居民根本不知道”

????市民李女士向《法制日?qǐng)?bào)》記者反映，她所住的小區(qū)盡管每隔一段時(shí)間，就能看到小區(qū)物業(yè)貼出“因清洗水箱而停水”的告示，但究竟洗沒(méi)洗，居民根本不知道。有一次清洗水箱時(shí)，她特別注意了一下，發(fā)現(xiàn)水箱里連水都沒(méi)放出來(lái)，“這種情況下，又不可能爬上去看。水箱里的情況到底如何，恐怕只有物業(yè)自己知道”。

????據(jù)了解，水箱的清洗消毒有著嚴(yán)格的要求和規(guī)定。“按照相關(guān)規(guī)定，二次供水應(yīng)每季度清洗一次，現(xiàn)在大都降低到了一年兩次的標(biāo)準(zhǔn)。”業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō)，即便如此，還有物業(yè)在清洗次數(shù)上打起了折扣，有的一年洗一次，更有甚者兩年清洗一次，還有不少物業(yè)在清洗過(guò)程中“搗漿糊”。由于清洗水箱所需的藥水、人工、工具都是成本，為了省下這筆費(fèi)用，一些物業(yè)就派人放一下水做樣子。其實(shí)物業(yè)費(fèi)里已包括了清洗費(fèi)，能節(jié)省一次，對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō)也就是“盈利”。

????根據(jù)規(guī)定，水箱清洗后要由超過(guò)一定比例的業(yè)主簽名認(rèn)可，水質(zhì)要經(jīng)疾病預(yù)防控制中心檢測(cè)并公示檢測(cè)結(jié)果，但時(shí)下沒(méi)有幾個(gè)小區(qū)能做到這點(diǎn)。

????上海物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王青蘭坦言，“檢測(cè)水樣作為監(jiān)督環(huán)節(jié)，在實(shí)際效果中有些形同虛設(shè)”。她表示，取樣地點(diǎn)應(yīng)來(lái)自于使用者家中，同時(shí)在清洗完成后的48小時(shí)內(nèi)審核比較準(zhǔn)確。然而，現(xiàn)在水樣從何而來(lái)，送水過(guò)程有無(wú)“調(diào)包”，都存在漏洞，“肯定不排除物業(yè)公司在清潔過(guò)程中存在不正規(guī)的操作方式”。

????“有沒(méi)有機(jī)構(gòu)專門(mén)監(jiān)督物業(yè)”

????“如果物業(yè)公司不能及時(shí)清洗水箱，有沒(méi)有機(jī)構(gòu)專門(mén)監(jiān)督他們？”有上海市民提出這樣的問(wèn)題。

????記者查閱了1993年制定頒布的《上海市二次供水水箱清洗消毒要求》后發(fā)現(xiàn)，該要求對(duì)于水箱清洗工作中涉及的清洗消毒人員的資格、清洗程序以及水箱周邊環(huán)境衛(wèi)生、清洗藥物和工具的保管等問(wèn)題，都有十分細(xì)致和明確的規(guī)定。

????而根據(jù)1995年制定頒布的《上海市生活飲用水二次供水衛(wèi)生管理辦法》，對(duì)沒(méi)有按照規(guī)定對(duì)水箱進(jìn)行消毒和清洗的房屋管理單位，除責(zé)令其限期整改外，還可并處1000元以上10000元以下的罰款。然而，事實(shí)上，15年來(lái)，真正被處罰過(guò)的單位寥寥無(wú)幾。

????據(jù)了解，目前上海中心城區(qū)的水箱數(shù)量大約是11.4萬(wàn)個(gè)，而眼下上海市對(duì)二次供水進(jìn)行的監(jiān)督檢查，主要由各區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行抽檢，抽檢量為幾千個(gè)水箱，因此難以做到對(duì)所有小區(qū)每個(gè)水箱的全覆蓋檢查。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽檢也主要是對(duì)消毒劑指標(biāo)和渾濁度指標(biāo)的檢測(cè)，但二次供水的其他檢查環(huán)節(jié)，包括水樣送檢在內(nèi)，是依靠物業(yè)公司的自身運(yùn)作來(lái)完成的。

????上海市衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)工作人員表示，水箱的清洗消毒監(jiān)管應(yīng)該依靠社會(huì)各方面齊抓共管。目前，對(duì)閔行區(qū)的試點(diǎn)工作已經(jīng)展開(kāi)，對(duì)水箱清洗消毒的工作由區(qū)衛(wèi)生局、房地局、自來(lái)水公司聯(lián)合進(jìn)行公示。此外，徐匯區(qū)也開(kāi)始嘗試聘請(qǐng)社區(qū)醫(yī)院的預(yù)防和保健人員以及房地局人員做協(xié)管員，并請(qǐng)業(yè)委會(huì)派員加入到監(jiān)管中。