????網絡，“歷史上的最大失敗”?

????當現代政府越來越依靠電腦系統(tǒng)管理一個國家的時候，我們的世界也變得越來越便捷，與此同時，不可控的風險仿佛也越來越高。類似華爾街因電腦系統(tǒng)失控造成的重大事故，近年來不斷在世界各地上演。正如“optionetics.com”網站文章中所說的，以往當一個小問題出現時，人們總是習慣卷起袖子想辦法解決，但自從人類依賴于科技以來，人們就會變得不知所措了。

????2008年3月27日，被英國人引以為豪的倫敦希思羅機場第五航站樓正式啟用。然而就在當天，“電腦系統(tǒng)問題”卻引發(fā)了一場噩夢。導致希思羅五號航站樓運作陷入混亂的，是英航的高科技行李輸送系統(tǒng)。它采用了尖端的行李管理技術，能夠追蹤行李物品，并制定搬運的優(yōu)先順序。但這個系統(tǒng)卻被發(fā)現有個很大的問題，它是由多家公司分別設計的一個綜合性的網絡系統(tǒng)。根據機場方面的設計構想，他們將乘客個人信息檢查系統(tǒng)交由一家公司，而把行李讀取傳送系統(tǒng)交給別的公司來制作。于是，就出現了不同系統(tǒng)數據相互間讀取延誤或停頓。為防止危險物品被運上飛機，這套新系統(tǒng)中還設有極為敏感的追蹤系統(tǒng)。然而，監(jiān)測系統(tǒng)太過敏感，以至于任何一點可疑性質的物品出現，都會引發(fā)警報，行李傳輸系統(tǒng)停步不前，大量航班被取消。

????1990年，美國AT&T電話公司程控交換機軟件出現一個設計性小故障，導致全美電話服務中斷近9小時，由于當時美國電話服務幾乎由AT&T壟斷，這次“網絡心臟病”等于一剎那讓整個美國回歸“電報時代”。

????波士頓大學物理學家尤金-斯坦利最近在《自然》雜志發(fā)表的一項最新研究稱，互相連接的網絡正在變得日益脆弱，并且有可能釀成重大失誤。電網、供水系統(tǒng)、電腦網絡、公路、醫(yī)院、金融系統(tǒng)，所有這一切都以某種方式互相連接，而這將使得它們變得弱點叢生。美國《連線》雜志網站甚至稱網絡“有可能是歷史上的最大失敗”。

????人類對電腦系統(tǒng)過度依賴

????“我下班是不用關電腦的，因為公司所有的電腦到了凌晨零點會被系統(tǒng)性地同時關閉”、“你為什么還要申請銀行紙質對賬單，你不知道打一個電話，輸一個密碼就能聽到你的存款余額了嗎？”這樣的對話，你在英國城市街頭稍稍留心就能聽到。

????在政府管理之外，公司運行以及人們的日常生活也愈發(fā)與電腦系統(tǒng)結合。在倫敦西區(qū)一家當地媒體制作公司，主管唐尼告訴記者，公司每年要支付大約兩萬英鎊給專業(yè)的網絡管理公司，讓他們負責該公司的局域網管理，郵件收發(fā)以及公司網站的維護。唐尼說，如果你現在能在英國找到一家像樣的公司說自己不需要中央化的電腦控制系統(tǒng)，那簡直是天方夜譚。英國人上班依賴各種各樣的網絡系統(tǒng)，下班后也饒有興趣地給自己的小家克隆出另外一套控制系統(tǒng)。在英格蘭中部城市約克，當地人賽義德告訴記者，他用自己的電腦安裝了從商店購買的管理軟件，把電話、電視機以及冰箱、洗碗機乃至后院澆花用的噴水龍頭都設置了自動控制裝置。這樣他就可以“輕松”的享受無事可做的家庭生活了。不過他也承認有“意外”發(fā)生。雖然自己仔細研究了軟件的每一步編排，但卻忽略了停電的可能性。因為家中空氣閥門跳閘，導致電腦無法啟動，自己的花草在缺乏自動灌溉的情況下枯死。

????2007年4月，北美的黑莓電子郵件服務出現了故障，服務停止14小時。這一故障甚至驚動了美國政府，其嚴重性可想而知。幾年前，加拿大不列顛哥倫比亞省彩券局更新電腦售票系統(tǒng)弄巧成拙，造成系統(tǒng)停擺。該省3000個彩券零售站和酒吧內的1000個零售點，都無法通過電腦售票或兌獎，造成200多萬元損失。美國丹佛市一名婦女卻曾因電腦故障莫名其妙地在賭場老虎機上贏了4290萬美元，當然，當系統(tǒng)恢復后，她被告知這一切都不過是鏡花水月。