新華網北京5月20日電(記者 周文林)惠普公司20日宣布,將在全球召回更多存在安全隱患的筆記本電腦電池,在中國市場銷售的一些型號惠普筆記本電腦的電池也在召回范圍內。
據悉,此次召回是對2009年5月14日惠普公布的召回計劃的一個擴展,增加了可能受影響的電池組以及筆記本產品型號,這些受影響電池組的電池芯存在由于過熱起火或燙傷消費者的隱患。惠普方面表示,在召回計劃所列筆記本電腦的產品型號中,小于3%的產品裝配有受影響的電池組。
惠普的官方聲明顯示,消費者可以訪問相關網頁或致電惠普800免費電話了解關于此次筆記本電腦電池組主動召回和更換計劃。惠普的筆記本電腦用戶只要一經核實其電池在本次召回范圍之內,在7-10個工作日內就將免費收到一塊更換電池,同時用戶應將受影響的電池返還給惠普。
惠普和電池制造商認為某些筆記本電腦產品中裝配的某些電池組可能對顧客構成潛在的安全威脅,惠普表示會完全為其產品負責,并且就此采取積極措施以確保客戶的安全、產品的誠信和品質。同時,惠普提醒廣大消費者,并非所列舉的所有筆記本電腦都裝有受到影響的電池組,惠普也建議用戶驗證筆記本電腦原配的或者選配的所有電池組。 |