“九八佬”是否與車管所有關(guān)系？

監(jiān)督員給公安局窗口部門“挑刺”

西江都市報(bào)訊 （記者 林創(chuàng) 通訊員 謝學(xué)勤） 開門評警，邀請監(jiān)督員給窗口部門“挑刺”，梧州市公安局深化開展的“一教育三整頓”活動，雖然讓窗口部門的民警有些措手不及，但對于監(jiān)督員們來說，卻是直言不諱提意見的好機(jī)會。近日，梧州市公安局就組織了市人大代表、政協(xié)委員和特邀監(jiān)督員對其窗口部門進(jìn)行明察暗訪。

出入境管理處既是窗口部門，更是形象部門，服務(wù)態(tài)度的好壞，直接影響到公安部門的聲譽(yù)。據(jù)了解，今年1至5月份辦理簽證的1.4萬人次中，屬于旅游性質(zhì)的就占了9000多人次。走進(jìn)新落成的出入境管理處，監(jiān)督員們雖然也被嶄新、舒適的環(huán)境所吸引，但大家并沒有輕易放過對民警服務(wù)態(tài)度的檢查。

“以前我們來辦簽證，總是要排很長時間的隊(duì)，而且排完隊(duì)如果缺哪個材料，又得重新排隊(duì)辦理，很不方便。”一位監(jiān)督員說。

“我們最新開發(fā)改良的排號機(jī)就能解決這樣的問題。”出入境管理處的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，他們在實(shí)際工作中也接到不少市民對于辦理簽證效率低的反應(yīng)，為此他們專門改良了一臺排號機(jī)，在排號機(jī)原有功能的基礎(chǔ)上，增加了一套查詢系統(tǒng)。“只要你輸入需要辦理的簽證內(nèi)容，就可以逐項(xiàng)查詢所需的材料。”工作人員一邊介紹一邊演示。只見在系統(tǒng)上輸入簽證的編號，以及選擇所需辦理的內(nèi)容后，需提交的材料一目了然，申請者只需逐項(xiàng)核對就可以了，如果材料都齊全了，確認(rèn)之后馬上就得到了一張辦理的號牌，上面標(biāo)有需要到哪個窗口辦理。看到如此方便的系統(tǒng)，不少監(jiān)督員都認(rèn)為，這對于市民來說最主要是省卻了“盲摸摸”排隊(duì)的擔(dān)憂。

而在交警支隊(duì)車管所，雖然已經(jīng)過了下班時間，但還有好幾位已經(jīng)排了號的市民。為了方便群眾，車管所的民警也相應(yīng)延長了辦理的時間。但監(jiān)督員也對市民比較關(guān)注的“九八佬”代辦車輛入戶年審手續(xù)的情況，提出了建議和意見。有監(jiān)督員提出，不少市民反映，如果不讓“九八佬”代辦，新車入戶以及車輛年審有時候比較難過關(guān)，“九八佬”是否與車管所有關(guān)系？

對此，交警支隊(duì)的負(fù)責(zé)人也作出了回應(yīng)，“九八佬”和車管所并沒有關(guān)系，市民群眾在車管所辦理相關(guān)手續(xù)時，并不會因?yàn)椴皇恰熬虐死小贝k而受阻。但對于市民反映的“九八佬”問題，車管部門將會進(jìn)一步加強(qiáng)管理。

梧州市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，邀請監(jiān)督員對公安工作進(jìn)行監(jiān)督，主要是檢查民警的執(zhí)法為民思想和服務(wù)群眾的意識，并不是“走過場”，對于監(jiān)督員和市民群眾反映的意見和建議，下一步還將進(jìn)行分析查擺，著力解決隊(duì)伍思想紀(jì)律作風(fēng)問題。