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        9月1日手機(jī)實(shí)名制逼近 新用戶優(yōu)先“試法”
        http://www.zjxp.net    2010-08-23 17:58    作者:    來(lái)源:南方都市報(bào)

        ????據(jù)消息人士透露,國(guó)家工信部已在內(nèi)部制定有關(guān)實(shí)施手機(jī)實(shí)名制的文件。“若沒(méi)有特殊情況,9月1日即將在全國(guó)推行手機(jī)實(shí)名制。”該人士稱,目前還在等其他相關(guān)部委的簽字。近年來(lái),有關(guān)手機(jī)實(shí)名制的問(wèn)題始終是“雷聲大、雨點(diǎn)小”。直至去年年底無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)涉黃問(wèn)題屢屢曝光,實(shí)名制制定又被推向了風(fēng)口浪尖。

        ????“我們還沒(méi)收到來(lái)自集團(tuán)公司的相關(guān)文件。”但廣東本地運(yùn)營(yíng)商有關(guān)人士向記者坦言,實(shí)際上運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)設(shè)計(jì)好了預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的實(shí)名制登記辦法。

        ????“實(shí)名制”終于來(lái)了

        ????“這次是真的,其實(shí)工信部在年初就已經(jīng)有了時(shí)間表,我們從上到下都有耳聞。”上述運(yùn)營(yíng)商人士稱,從9月1日起,在廣東凡新購(gòu)買預(yù)付費(fèi)手機(jī)卡的用戶,必須提供真實(shí)的身份證件,像“全球通”等后付費(fèi)品牌一樣,由運(yùn)營(yíng)商存入系統(tǒng)。至于現(xiàn)有的預(yù)付費(fèi)手機(jī)卡用戶,則需要陸續(xù)補(bǔ)錄身份信息。

        ????除廣東外,來(lái)自北京移動(dòng)的消息亦顯示,9月1日起將正式實(shí)行手機(jī)實(shí)名登記。“這將是全國(guó)統(tǒng)一的部署。”至記者發(fā)稿為止,工信部的文件尚未經(jīng)過(guò)三大運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)公司下達(dá)到地方公司,但來(lái)自廣東、北京的運(yùn)營(yíng)商人士均表示,系統(tǒng)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,隨時(shí)可實(shí)行該操作。

        ????南都記者了解到,今天開(kāi)始中國(guó)移動(dòng)將陸續(xù)下發(fā)客戶入網(wǎng)實(shí)名制的通知,并且要求各省公司成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組。特別是客服部門,需就實(shí)名制與客戶溝通的細(xì)節(jié)進(jìn)行專門的培訓(xùn)。中國(guó)電信方面則表示,目前公司約99%以上的自有營(yíng)業(yè)廳以及1.5萬(wàn)個(gè)以上的合作營(yíng)業(yè)廳都具備了實(shí)名登記的條件。中國(guó)聯(lián)通也提出了實(shí)名制的初步方案,例如在集團(tuán)總部成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)等等。

        ????兩大難點(diǎn)如何解決?

        ????“在手機(jī)實(shí)名制法規(guī)頒布之日起,新增用戶將開(kāi)始實(shí)行實(shí)名制。而全部中國(guó)手機(jī)用戶實(shí)行實(shí)名制可能需要2-3年的時(shí)間。”電信專家陳金橋如是說(shuō)。

        ????不過(guò)在具體“操辦”這一事宜的運(yùn)營(yíng)商看來(lái),即便有2-3年,做到100%實(shí)名制也不是件容易的事。業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為,實(shí)施實(shí)名制將有兩大難點(diǎn),一是如何要求預(yù)付費(fèi)老客戶一一進(jìn)行登記;二是如何監(jiān)管社會(huì)渠道銷售的預(yù)付費(fèi)套卡。

        ????據(jù)統(tǒng)計(jì),除了部分小靈通和一號(hào)通沒(méi)有實(shí)名登記,我國(guó)固定電話基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)名登記。至于移動(dòng)電話,未實(shí)名登記的約有3.21億,把這些用戶重新登記起來(lái),工作量之大可想而知。

        ????據(jù)中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部人士透露,在目前制定的實(shí)名制登記方案中,對(duì)老的預(yù)付費(fèi)客戶,運(yùn)營(yíng)商也只能采用短信等主動(dòng)方式“建議”對(duì)方盡快補(bǔ)登。“畢竟這次方案還不是法律規(guī)定,除非國(guó)家出臺(tái)相關(guān)法規(guī)‘一刀切’,例如‘××年××月××日’之前未補(bǔ)登實(shí)名的號(hào)碼將被停用,才能真正解決問(wèn)題。”

        ????至于社會(huì)渠道(C 2C網(wǎng)絡(luò)銷售、非運(yùn)營(yíng)商服務(wù)廳銷售),由于本身就錯(cuò)綜復(fù)雜,運(yùn)營(yíng)商甚至不知道自己部分放出的未激活號(hào)碼到底在哪里,因此還沒(méi)有行之有效的解決方案。中國(guó)移動(dòng)有關(guān)人士則表示,目前能保證的是,向社會(huì)渠道放出新的預(yù)付費(fèi)號(hào)碼時(shí),會(huì)有配套的身份登記要求。(方南)

        編輯:鐘笑瑩    


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