????梧州日報訊　“滿意！”12月16日，剛搬進棗沖小區新居不久的冰泉沖及毗鄰地段地質災害綜合整治工程搬遷避讓戶吳警予，用簡單的兩個字向筆者道出了對綜合整治工程的感受。

????從開展調查摸底、房屋測繪到入戶簽約和動遷，綜合整治工程僅用了大半年時間，就突破了一個接一個的難題。截至12月14日，綜合整治工程已完成簽約2675戶，占總戶數的99.7%，完成搬遷2282戶，占總戶數的85.05%，絕大部分搬遷戶得到了妥善安置，沒有發生一起越級上訪和惡性事件。這一切都源于市和萬秀區兩級黨委政府堅持以人為本，把群眾利益擺在首位，“零距離”做好服務群眾工作，讓群眾搬得明白、搬得滿意。

????為最大限度打消群眾的疑慮，萬秀區實行補償安置方案公開、補償標準公開、評估結果公開、安置房源公開、房號選擇公開的“五公開”做法，全面公開工作程序，做到給搬遷戶一個明白，并設置監督電話、監督信箱，接受紀檢監察部門、新聞媒體和群眾對搬遷工作的全程監督。動遷工作開始后，該區14個動遷組上門逐戶發放《宣傳手冊》和告知書等，對政策要點和補償標準進行詳細說明，幫助群眾更加清楚地了解自己的權利義務。同時實行搬遷信息即時公示制度，讓居民及時、全面地了解搬遷時限，切實維護搬遷戶的合法權益。

????針對私戶多、容易發生由搬遷引起的鄰里、家庭經濟糾紛等情況，萬秀區把群眾訴求渠道前移到動遷一線，分別在位于冰泉、平民西和白云社區的3個工作站設立接待點，接受群眾來訪，為群眾做好政策解釋、及時幫助調解家庭產權糾紛等工作，對于來訪群眾特別是帶有情緒的搬遷戶，工作人員始終堅持謹慎耐心細致地提供解決措施和服務，努力做到有效化解糾紛、避免矛盾擴大升級。

????根據冰泉沖困難群體較多的實際，萬秀區項目指揮部早在去年底開展調查摸底工作時，就對范圍內的困難群眾進行了全面的了解，對身患重病、低保、孤殘等特殊困難戶，采取優先安置原則。公房租戶唐德珍從原市房產局的公租房搬進了四坊井的市直公房，她說：“綜合整治工程連我們不屬于搬遷避讓戶的承租戶，政府都想辦法安置了，我堅決支持擁護?！?/p>

????（歐啟光 覃祚干）