????梧州日報訊（記者 祝琳） 近段時間，不少網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)鏈接、手機短信等方式，發(fā)布五花八門的電子優(yōu)惠券，一些消費者輕信申領(lǐng)，造成個人信息外泄。市消費者協(xié)會提醒市民，當前網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境十分復(fù)雜，消費時須理性、謹慎，避免個人信息泄露被不法利用。

????網(wǎng)絡(luò)手機頻現(xiàn)電子優(yōu)惠券

????近日，市民黎威（化名）的手機接連收到一些莫名其妙的手機廣告，有些竟然還明確記錄著他的姓名、職業(yè)、家庭住址等信息。他說，自從有一次在某網(wǎng)站下載電子優(yōu)惠券，并注冊成為會員填寫個人信息后，手機廣告就一發(fā)不可收，除了形形色色的飲食、娛樂、購物等廣告外，還夾雜著不少淫穢色情信息。

????和黎威一樣，時下許多年輕人都熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物和淘電子優(yōu)惠券。特別是面對物價飆升的巨大壓力，精打細算的人們紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，從而衍生出一大批網(wǎng)絡(luò)“淘寶族”、“淘券族”。與傳統(tǒng)紙質(zhì)優(yōu)惠券相比，電子優(yōu)惠券是商家在網(wǎng)上以電子文本和圖片形式推出的一種打折促銷信息，消費者通過網(wǎng)絡(luò)下載或手機短信獲取后，到相關(guān)場所消費可享受對應(yīng)的折扣優(yōu)惠。

????對此，在市區(qū)某中學(xué)教書的鄧穎認為，電子優(yōu)惠券在吃、住、行、購、娛各個方面都派得上用場，攢多了就可以省下很大一筆錢，而且索取電子優(yōu)惠券不受時間地點限制，在網(wǎng)上、手機上、終端機上都可以獲得，方便又實惠。

????用得上的電子優(yōu)惠券很少

????盡管現(xiàn)在不少購物網(wǎng)站都在首頁的顯眼位置設(shè)置有電子優(yōu)惠券、返利券、抵用券等鏈接，而且面值從數(shù)十元到數(shù)百元不等，著實讓人心動。但在美麗的外表下面，卻暗藏玄機。身為網(wǎng)絡(luò)“淘寶族”的鄭敏霞向記者介紹說：“絕大多數(shù)情況下，網(wǎng)絡(luò)商家希望通過電子優(yōu)惠券等方式吸納客源，因此客戶下載時必須先注冊會員并填寫相關(guān)信息，方能申領(lǐng)電子優(yōu)惠券，無條件地申領(lǐng)幾乎是不可能的?！彼€提到，少數(shù)購物網(wǎng)站的電子優(yōu)惠券需要實名申領(lǐng)，客戶在填寫真實姓名及手機號碼等個人信息后，手機會收到一條密碼短信，憑短信上的密碼才能成功申領(lǐng)電子優(yōu)惠券。但這樣一來，客戶的個人信息就很容易泄露出去。

????除此之外，電子優(yōu)惠券的使用過程也常常讓人煩心?！笆褂秒娮觾?yōu)惠券有諸多限制，比如時間限制、地點限制、金額限制等等，有的優(yōu)惠券還規(guī)定僅限購買食品，有的僅限購買服飾，雖然我申領(lǐng)了一大堆各式各樣的優(yōu)惠券，但真正用得上的沒有幾張?！奔易∽锨G花園的張鳴說。

????也有一些市民反映，持電子優(yōu)惠券或手機短信到本地的實體店消費同樣存在各種問題，商家不認賬不受理、單方面提前終止活動、對持券客戶區(qū)別對待、服務(wù)質(zhì)量縮水、商品貨不對板等現(xiàn)象時有發(fā)生，使一部分消費者蒙受欺騙。

????申領(lǐng)電子優(yōu)惠券須理性

????據(jù)了解，目前大多數(shù)情況下，消費者申領(lǐng)電子優(yōu)惠券所需提交的基本信息是電子郵箱或手機號碼，但也有一部分網(wǎng)絡(luò)商城要求用戶注冊成為會員，并提交真實的個人信息，目的是為了跟蹤和鎖定目標客戶。有些網(wǎng)絡(luò)公司還會以調(diào)查問卷的形式，進一步了解和掌握客戶的姓名、性別、年齡、職業(yè)等背景資料，以便對其展開針對性的營銷策略。因此，當消費者的個人基本信息不小心泄露之后，常常會收到一些來自網(wǎng)絡(luò)營銷公司的電話或垃圾短信騷擾。

????“通過實名申領(lǐng)電子優(yōu)惠券，或使用手機接收優(yōu)惠券信息，客戶個人資料會很容易泄露出去?！蔽沂心硤F購網(wǎng)站一位業(yè)內(nèi)人士表示，“之所以會這樣，一方面，獲得真實信息的商家未必會采取保護措施，嚴格做好客戶信息的保密工作；另一方面，個別不法網(wǎng)站也可能假借發(fā)布電子優(yōu)惠券的名義，套取消費者個人信息實施跟蹤詐騙。因此，消費者在申領(lǐng)電子優(yōu)惠券時，最好多留幾個心眼?！?/p>

????對此，市消費者協(xié)會有關(guān)負責(zé)人表示，電子優(yōu)惠券作為一種新興起的消費手段，受到不少“省錢達人”的追捧，尤其是近期市場物價波動較大，為了節(jié)省生活成本，很多人都跟風(fēng)“淘券”，這讓不法網(wǎng)絡(luò)營銷公司有了可乘之機。這位負責(zé)人提醒，在網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境和秩序進一步規(guī)范之前，消費者應(yīng)樹立理性消費的觀念，不要盲目跟風(fēng)，同時，為了獲取小惠小利而犧牲個人隱私。