????梧州日報訊　“市市政管理局真心為民辦實事，贊一個”、“首先感謝市政管理局對我提出的問題的高度重視，以及詳盡的回復。再次感到‘零距離問政’的強大力量！”在“零距離問政”平臺中，許多網友對市市政管理局的工作發出了由衷的贊揚，截至2010年12月17日，市政管理局版塊內120條問題，其中已回復112條，占93.33%，已受理7條，占5.83%，是目前為止“零距離問政”平臺中收到問題最多且處理問題最多的一個部門。

????許多民生問題獲解決

????去年9月10日，網友發帖反映榜山公園廁所因沖洗設施不完善而存在衛生問題。接到問政后，市政管理局馬上實施應急處理：督促花卉處進行清理，并聯系市氣象局連接臨時沖洗廁所用水。同時為解決長期管理問題，市政管理局于去年9月21日申請撥付專項資金，用于進一步完善榜山公園的配套基礎設施。去年11月26日，一所嶄新的泡沫環保公廁在榜山公園路口落成，并向市民免費開放。僅兩個多月時間，榜山公園廁所衛生問題就得到圓滿解決。

????去年9月11日，網友發帖反映太和公園附近的東山小區有一段道路破損嚴重，導致42、27路公交車不再途經此段路，影響市民出行。市政管理局收到問政后迅速反應，派出工作人員到現場察看。去年9月14日，市政管理局回復稱已將此路段列入小街小巷改造計劃，計劃于10月份開始動工修補。去年11月26日，市政管理局網絡發言人回復稱該路段已修補完畢，往日坑坑洼洼的道路，如今已經變成平整的路面，方便了附近居民的出行。

????去年11月15日，網友發帖反映西堤綠地上鐵爬梯銹蝕問題，市園林綠化工程處馬上將銹蝕的鐵爬梯拆回，進行除銹，加固焊接，并在去年11月21日將其安裝回原處。

????去年11月1日，網友發帖反映下三云西街路燈不亮，給附近居民出行以及治安帶來隱患。去年11月3日晚，市路燈管理處派人員對該路段的路燈進行檢修，兩天后，市政管理局網絡發言人回復稱三云西街路燈已經亮起。

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????一件又一件看似“雞毛蒜皮”卻又緊系著民眾生活的“小事”，通過“零距離問政”平臺得以順利解決，市民從心底里感謝“零距離問政”平臺服務群眾的高效和貼心。

????暢通“零距離問政”渠道

????市政工作密切聯系民生，事無大小都直接影響群眾的工作生活。在“零距離問政”平臺開通之前，市政管理局就非常重視社情輿情，專門設立“新聞媒體監督整改欄”，將《梧州日報》、《西江都市報》等媒體報道中涉及職責范圍內的問題主動跟進處理，但畢竟由此渠道獲得的信息量較少，而“零距離問政”平臺的開通，進一步拓寬了獲取各種信息的渠道，滿足了市政管理局的需求。

????為做好“零距離問政”工作，市政管理局迅速組建成立網絡信息科，制定完整的工作制度，利用網絡問政平臺為市政工作收集更直接更廣泛的信息。市政管理局網絡信息科負責人鄧健明說：“自從‘零距離問政’開通以后，市政管理局可以說有了一個專門對口的接受投訴、收集信息的平臺，而且這個平臺廣為人知，為市政工作提供了有力的監督，使市政管理工作更全面地服務城市、服務市民。”

????通過“零距離問政”平臺，巷子里的路燈亮了、破破爛爛的道路修好了、堵塞的排污渠道通暢了、便民的公園設施完善了……人們在感謝市政管理局為民解決民生小事的同時，也由衷感謝市委市政府在梧州零距離網建立起這個“零距離問政”平臺、實行陽光行政的做法。