梧州日報訊（記者 祝琳） “本想請個保姆幫帶帶孩子的，家政公司卻告知春節前保姆特別緊俏，一時難以滿足需求。”在我市某機關單位工作的雷國暉無奈地說。年關將近，許多家庭都會選擇家政公司上門打掃清潔或照顧老人、小孩，我市家政服務業迎來了一年一度的旺季，家政公司在忙得不亦樂乎的同時，各類家政服務人員也紛紛成為“搶手貨”。

家政服務人員受青睞

“年終歲末，工作、生活各種瑣事堆積在一起，家務清潔、照顧老人、看管小孩等根本忙不過來，想找個鐘點工上門服務，但咨詢了好幾家家政公司，都說近期的訂單排滿，需要預約排隊。”家住步埠路中段的黃玉瓊告訴記者。和黃玉瓊一樣，春節前遭遇家政用工緊缺的市民并非個例，許多人都為找不到合適的家政人員而苦惱。而在一些本地網絡論壇，不少網民都通過論壇發帖尋求家政服務，保姆、陪護、保潔員、搬家工人等各類家政服務人員格外受青睞，很多回帖的網民也紛紛發出同樣的請求。

記者日前走訪市區部分家政公司了解到，臨近春節這段時間，各類家政服務消費均呈上升趨勢，有的公司從1月份開始訂單量便比平時增加一倍多，有的公司家政預約已排到了農歷大年三十，其中尤以鐘點保潔、新房開荒、樓宇外墻清潔、單位保潔等服務最為緊俏。位于新興三路的某家政服務公司內，預約電話頻頻響起，店內五六名工作人員正忙著接電話和回復互聯網訂單。其中一名趙姓工作人員稱，眼下正是家政服務行業的生意旺季，特別是近年來隨著生活水平的提高和生活節奏的加快，越來越多的單位、家庭鐘情于家政服務，每逢春節前后，平均每天的業務量都比平時高出一兩倍，客戶往往需要提前預約才能安排過來。

謹防家政服務縮水

家政服務人員供不應求，服務價格也較平時略有上升。邦興家政公司主管黎智廣介紹，進入農歷12月以來，該公司的業務量猛增，保潔、保姆、月嫂等尤受歡迎。“我們公司共有10名保潔人員，分成幾個組干活，平時大伙做完一家后中間還能休息一下，但現在做完一家緊接著就是第二家，即使這樣一天下來也最多完成5份訂單。”黎智廣說道。

此外，隨著寒假的來臨，許多家長由于工作原因無法在家照顧小孩，保姆服務更是炙手可熱。黎智廣表示，由于我市的保姆構成以本地人為主，雇工情況相對穩定，還不至于出現“保姆荒”現象。他說：“一般情況下，本地保姆不急于回家過年，雇主也會適當提高薪酬加以挽留，保姆通常會服務到年前一兩天，但對于大多數家庭而言，想在短期內找到合適的保姆有點難度，尤其是受過專門培訓、素質較高的保姆更是一‘嫂’難求。”

業內人士還指出，年底家政服務市場需求興旺，服務價格也會水漲船高，漲幅多維持在20%～30%左右，但市場行情依然火暴。“以家居保潔為例，平時的起步價約為200元，現在普遍都要升到250元以上，但大多數顧客都能理解，近段時間的訂單不減反增。”河東某家政服務公司負責人介紹。

市消費者協會提醒，目前我市的家政服務市場良莠不齊，加之臨近春節，家政服務人員短缺有可能導致家政服務質量縮水，廣大消費者應盡量選擇具備合法資質、信譽好、業務規范、質量可靠的家政公司，不要輕信各種虛假夸大宣傳。消費者在接受服務前，還要注意與家政公司簽訂書面協議或合同，詳細約定家政服務的時間、地點、收費標準等事宜，明確各項違約責任，以避免發生糾紛。