西江都市報訊（記者 梁燕如）超市以其舒心的購物環境、優質的商品、充足的貨源、多樣的選擇贏得民心。然而，近來被外地媒體連續曝光的“沃爾瑪”、“家樂福”價格欺詐事件，也讓許多市民對超市商品的價格問題多留了一個心眼。

價簽與實際收費不符

近日，市民甘麗（化名）在蝶山一路某大型連鎖超市購買了一瓶飄柔植物潤發精華素（200ml/瓶）。甘麗表示，在貨架上，該潤發精華素的價簽標注每瓶9.9元。但是付款時，收銀員告訴她，該瓶潤發素是10元。她當即提出疑問，價簽不是標注9.9元嗎？收銀員回答，是10元。甘麗拿到購物小票后，發現小票顯示商品價格是9.98元，而并非價簽標注的9.9元。

2月12日，甘麗撥通了小票標注的售后服務電話，對此進行咨詢。接線員表示，價簽標注的價格也許出錯了。此外，該名接線員表示，按照“四舍五入”的收費標準，8分錢要收取0.1元。

甘麗隨后撥通了12358價格舉報電話。接電話的價格執法人員表示，超市內商品價簽標注的價格與實際收取的價格存在差異，是不符合相關收費規定的。該名執法人員表示，消費者遇到此類情況，可持購物小票到物價部門進行維權。

甘麗告訴記者，她并不想追究幾分錢，只是為了日后超市購物遇到更大的差價時，懂得如何維權。

物價部門要求超市自查

在梧州零距離網零距離問政板塊，網友“如囡囡”希望物價部門杜絕我市超市出現“價簽門”。該名網友表示，近期，一些大城市的知名超市頻現“價簽門”事件。市物價部門會不會定期檢查超市的價簽標注情況？

針對該名網友的疑問，市物價局網絡發言人回復表示，“家樂福”事件發生后，價格監督檢查部門已開始到各超市進行價格政策提醒并要求進行自查。如市民發現超市有價格欺詐行為，可憑發票等有效證據，撥打12358進行舉報，價格主管部門對價格欺詐行為依法責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍罰款。

此外，記者從市工商行政管理局公平交易與消費者權益保護科了解到，12315消費者投訴和舉報中心，也接到少數消費者舉報部分超市存在“亂收費”的行為。

公消科負責人對此表示，接到這些投訴后，工商執法人員進行現場查證，發現此類現象的出現并非超市管理方主觀存在價格欺騙行為。一是超市的部分商品打出促銷價簽，在過了促銷期后沒有及時撤下促銷價簽，消費者為此誤買了“高價”商品。此外，由于超市的工作人員沒有及時將部分顧客錯放的商品放歸原位，導致價簽標注的價格與商品種類不相符。