西江都市報記者 羅麗思

節后，在我市工業園區及各類新興產業企業紛紛打響“招工戰役”的時候，與這些企業招聘有著一定競爭關系的服務類企業及其他民營企業單位的節后招工又面臨何種情況？

記者近日采訪發現，盡管市內不少服務類企業出于發展需求主動出擊，努力招工以儲備人員，但與以制造業、生產業為主的招工大戶相比，由于相當一部分一線員工流入工廠，求職者普遍存在“服務業起點低、工作苦”就業觀念等原因，我市一些民營企業及服務類行業正面臨招工難的情況。

現象：招工不理想

記者采訪發現，節后服務類行業招工主要集中在酒店、餐飲、超市等行業。城市便捷酒店、金苑大酒店、江濱國際大酒店等招聘人員均表示，目前最缺的是一線的服務員，中層領班、咨客以及后勤的電工、司機、保安和前臺的接待員也有部分崗位空缺。

梧州中鼎商務酒店最近需要10多名服務員，但該公司招聘人員陳小姐告訴記者，在連續多天的招工、等待后，仍然未找到合適的人選，他們也派人到招聘會招人納賢，應聘者卻寥寥無幾。陳小姐說，目前他們最缺的是一線服務類人員，“歲末年初整個餐飲業的生意都比較興旺，加上不少員工回家過年后就沒再回到原來的工作崗位上，導致用工緊缺的情況時常出現。”陳小姐告訴記者，他們對求職者的要求并不高，只要身體健康，能吃苦耐勞就行。

記者調查了解到，不少企業為了吸引求職者，工資普遍上調10%左右。以酒店服務員為例，去年服務員崗位的工資約在900元～1000元左右，今年部分酒店、餐飲業均不約而同地在原來的基礎上提高了薪酬待遇，服務員的工資平均可達1000元～1200元。雖然提高了薪酬待遇，市內不少服務類企業均不同程度地感受到了招工的壓力。

“我們需要招聘5個收銀員，相比其他企業，人數不算多，可是至今還是問的人多，達成意向的卻很少。”梧州東聯購物中心的工作人員謝明坦言，現在招工有困難，“在我看來，現在一些求職者對工作似乎并不著急，特別是一些本地的應聘者，他們更關心的是這份工作辛不辛苦。”

盡管不少企業為吸引求職者提高了薪酬福利待遇，但與以生產制造業為主的招工大戶相比，一些小型民營企業及服務業在招工優勢上仍略遜一籌。

因此，雖然部分民營企業及服務類行業用人單位已提高工資待遇，但1000元左右的月平均工資與工廠仍有一定距離，加上工作時間不穩定等原因，使得相當一部分求職者更偏向進入工廠工作。

探因：求職者認為崗位起點低

“剛出來打工的時候，覺得服務行業的工作比較好找，就先做著看看。這些都是基層工作，不但辛苦，而且也沒有發展的空間，有機會當然想轉行。”到梧州打工的湖南女孩趙燕說出了大部分打工者的心聲。

“除營業員、收銀員、防損員等一些基層崗位外，公司里其他崗位，如技能型的專業崗位，不但需要專業技術，更需要積累一定的工作經驗才能擔任，因此大部分工作人員都得從基層干起。”市內一所超市的培訓人員關怡表示，“同時，這類行業的工作時間通常不穩定，別人休息的時候我們更需要留在崗位上，這也讓很多員工直言吃不消。”

因此，有關企業人士認為，在外來務工者眼中，工作辛苦和缺少發展空間是制約他們找工作的兩大因素。很多外來務工人員將服務類的崗位看作找工作的過渡期，一旦找到好的工作就會辭職，人員流動性較大，也正是由于這一特點，使得這些行業的基層人員成為目前業內最急需，但又最難招到的人才。