????西江都市報(bào)訊（記者 鄭玉華）騙子進(jìn)行銀行詐騙又有了新花樣，市民何先生向記者反映，近日，他收到了一條由陌生號(hào)碼發(fā)來的告知他信用卡因透支將被停卡的短信。銀行方面提醒市民，當(dāng)市民接到關(guān)于信用卡使用情況的可疑短信或電話，而又無法確定其內(nèi)容是否屬實(shí)前，務(wù)必先到銀行網(wǎng)點(diǎn)或通過銀行的客服電話、網(wǎng)上銀行查詢準(zhǔn)確的交易明細(xì)，核對(duì)個(gè)人是否有進(jìn)行這些交易。

????何先生告訴記者，這條短信的內(nèi)容大致為提示他的信用卡已經(jīng)透支即將被停卡，需盡快還款，短信最后還留有一個(gè)請(qǐng)用戶及時(shí)撥打的聯(lián)系電話。何先生表示，當(dāng)客戶有超過信用卡還款期限還未及時(shí)還款等情況時(shí)，銀行工作人員會(huì)直接通過電話提示客戶及時(shí)還款，此電話只是普通的辦公電話，而騙子也是使用普通的電話發(fā)短信或打電話進(jìn)行詐騙，這樣一來，當(dāng)市民接到還款提示的電話時(shí)，可能就很難分辨對(duì)方是銀行工作人員還是騙子，而容易落入騙子的圈套。

????3月3日，記者從工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行多家銀行的梧州分行了解到，銀行通過其統(tǒng)一客服平臺(tái)如95588、95533、95566等短信通知客戶信用卡的使用情況或者為客戶提供咨詢服務(wù)，而在客戶未能及時(shí)歸還信用卡貸款等特殊情況下，則會(huì)通過人工致電的方式提醒客戶及時(shí)還款，但銀行工作人員在電話中只會(huì)提示客戶哪一張信用卡存在透支的情況，絕不會(huì)讓客戶提供其賬號(hào)、密碼等個(gè)人信息，更不會(huì)讓客戶將錢存入另一個(gè)賬戶。

????中國工商銀行梧州分行銀行卡業(yè)務(wù)部陳姓負(fù)責(zé)人介紹說，如果市民收到關(guān)于個(gè)人信用卡使用情況的可疑短信或電話，自己無法確定其真實(shí)性的話，可以到銀行網(wǎng)點(diǎn)或通過銀行的客服電話、網(wǎng)上銀行查詢獲取準(zhǔn)確的賬戶信息，確認(rèn)個(gè)人賬戶的賬目情況是否與短信或電話提供的信息一致，如果不一致的話就是騙子提供的虛假信息。此外，該負(fù)責(zé)人還提醒市民，要注意保護(hù)賬戶、密碼及個(gè)人信息，不要輕易對(duì)外人透露。