????西江都市報訊(記者 梁燕如)一直以來,市民在超市結賬時,分位上的金額,超市都是按照“四舍五入”的計費模式收費,被多收錢的市民普遍不認可這種做法,但對無法找贖的幾分錢很無奈。
????近日,市民周俊在梧州市蝶山一路某大型連鎖超市購買了12小包單價是0.99元的某品牌散裝奶茶包,原應付費11.88元,卻被收取了12元。周俊認為,即使按照“四舍五入”的收費原則,也只是收取11.9元才合理。
????據悉,市民周俊在該大型連鎖超市購買了12小包每包凈含量22克的某品牌散裝奶茶。周俊表示,貨架上每小包奶茶的價簽標注單價是0.99元。可是,當他去結賬付款時,發現電腦打出的購物小票上顯示每小包奶茶的單價是1元。收銀員對此的解釋是,按照“四舍五入”計算,每包0.99元就應收取1元,因而按照每包1元收費沒有錯。而周俊當場提出了異議,如果只買一兩包,在無法找贖的情況下,多收一兩分錢就算了。但如果購買數量多,被多收的數額就不止一兩分錢了。
????3月8日,記者以消費者的身份來到該超市,向超市客服咨詢處的工作人員咨詢,遇到周俊的情況應該怎么辦。該名工作人員對此解釋,出現這種情況,是因為超市的收費系統設置了單價是0.99元的商品均按照1元收取的收費模式,因而12小包散裝奶茶包結賬時,會按照每小包1元的單價收取。當市民遇到這樣這種情況,可憑購物小票到客服部要求退還被多收的金額。
????近期,記者在市物價部門舉行的價格提醒會上獲悉,市內部分超市存在各種價格亂象。為此,物價部門提醒消費者,購物時多留個心眼,仔細查看商品的貨價是否相符。購物結束后,要保留購物憑證,發現收費異常,可先自行與超市售后服務部協商,要求超市退還被多收取的數額。若協商未果,消費者可到物價部門投訴。一旦發現商家有不正當的價格行為,物價部門將按照《價格違法行為行政處罰規定》對商家進行懲處。 |