司機老翁動起手其他乘客忙勸架

?4月4日，網友“西安的老皮”在華商論壇發帖稱：“4月3日從曲江南湖坐23路公交車，中途到雁塔路附近一站，一老翁和孫子要上車，因行動遲緩，車關門后未上車，敲門示意司機等一下，結果司機開門后破口大罵，兩人吵了起來，司機出言不遜，口口聲聲罵老翁‘老東西’之類不堪入耳的話……吵了幾句后，司機就把車停到一邊開始暴打老翁，連踢帶打，找扳手揚言要弄死老頭……”“西安的老皮”還上傳了10張現場照片，讓網友看到整個過程。從照片上看，一身穿藍色公交司機制服的中年司機跟一白發老翁站在公交車前門投幣箱旁發生撕扯。一旁還站著一個小男孩，發帖人稱是老翁的孫子。從照片中還能看出，兩人發生撕扯時，身后一直有乘客忙著拉架。

?無論什么原因都不該跟老人動手

?網友“西安的老皮”的帖子，引來眾多網友關注，多數人都認為這位司機實在不應該對老人動手。

?網友“張貴德”稱，一個巴掌拍不響，司機也是遇到什么不愉快的事情了！但是身為司機，就應該忍！網友“愛是一道光”對公交司機的指責更為嚴厲，“真無語，西安應該整治公交司乘人員這股不良風氣！沒去過外地，你就不知道人家外地的公交人員神馬服務態度。西安公交應該學學人家優良的服務理念和服務方法！”網友“澆澆雨水”說，無論出于什么原因，這名公交車司機都不該跟老人家動手。

?該司機已被解除勞動合同

?事情是否真像發帖人所說？4月4日下午2點53分，一ID為“西安公交”的網友跟帖，貼出了一份“關于對23路違規駕駛員的處理”。

?回帖稱，駕駛員因家事心理負擔過重，工作中服務行為不規范，造成了不良影響。當天，車隊領導與受害老人取得了聯系，向他賠禮道歉。同時，回帖里還有對此事的處理結果：“對造成責任投訴的駕駛員取消當月星級獎勵工資，并解除勞動合同”、“在公司范圍內進行通報，教育全公司員工引以為戒，并開展為期30天的‘服務大整頓，提升服務質量活動’”等。

?果子聯系到西安公交巴士股份有限公司服務科，據工作人員介紹，此事發生在4月3日下午6點左右，事發后，老翁就坐車找到了車隊。經了解，當時公交剛到站還沒停穩，這位老者急著拉門上車，司機就說讓他等車停穩再上，兩人就這樣發生了口角，有了照片中的撕扯場面。該工作人員稱，3日下午，公司就對此事進行了處理，4號看到華商論壇的帖子便回帖貼出了處理意見。