????西江都市報訊 （記者 梁燕如 通訊員 李晚昌） 市民曾先生近日遇到了一件煩心事，他向某礦泉水經銷商鋪預付了10罐礦泉水的金額后，該商鋪卻突然關門。雖然最終在工商人員的協(xié)調幫助，曾先生有效維護了自己的權益，但類似的預付金被卷走的消費詐騙，還是值得市民在消費時多留一個心眼。

????商家突然關門急了消費者

????近日，市民曾先生在大東下路某礦泉水供應商鋪，預付了10罐礦泉水的價錢160元，并交了50元押金。這兩天，當他要求商家送水時，發(fā)現(xiàn)送水的固定電話無法撥通，而撥打商家的移動電話也一直處于無人接聽狀態(tài)。當曾先生來到商鋪時才發(fā)現(xiàn)，商鋪早已關門大吉。

????隨后，曾先生來到大東工商所，要求工商部門介入維權，追回自己預付的訂金。

????5月20日，記者在大東工商所了解到，執(zhí)法人員近日也接到多位市民對該礦泉水經營店鋪的投訴。在聯(lián)系上被投訴商鋪的營業(yè)執(zhí)照持有人后，工商部門了解了事情的起因。原來，該商鋪的經營權已經轉移，原經營方與接管方在轉交經營權時出現(xiàn)業(yè)務糾紛，導致接管方無法順利經營，無奈之下，接管方暫時關閉了店鋪。

????對此，執(zhí)法人員表示，消費者若能出示有效消費憑證，證明其權利確實受損，商家就應對消費者做出合理賠付。而商家之間的糾紛則可通過協(xié)商解決，若協(xié)商不成功，可通過其他司法途徑解決。經過執(zhí)法人員多番調解，商家最終同意給消費者退還未消費完的余額。

????“預付訂金”式消費要謹慎

????近年來，越來越多商家推出一次性預付固定金額就可享受特定優(yōu)惠的消費套餐，讓不少消費者趨之若鶩，不惜拿出數(shù)百甚至數(shù)千元的現(xiàn)金換取一張分期消費卡。

????而部分不法商家或會因經營不善而突然結業(yè)，甚至攜款逃跑。工商部門表示，如果這部分不法商家未曾辦理任何營業(yè)執(zhí)照，執(zhí)法人員追查難度也比較大，消費者維權存在較大困難。

????針對這種情況，市消費者協(xié)會負責人介紹，消費者在進行“預付訂金式”消費時，就要挑選經營證照齊全、大型正規(guī)且誠信度較高的經營店鋪辦理相應的優(yōu)惠套餐。

????在簽訂消費合同時，注意“霸王條款”，明確自己與商家的權責，保留有效消費憑證，以便于出現(xiàn)消費糾紛時，可有效舉證。

????該名負責人同時提醒消費者，如果預付消費金額的額度較大，為防止預付金無故“縮水”，消費者每次結束消費后，要有意識地要求商家明確該次消費額度，并做好相關的消費記錄。

????此外，消費者一旦發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)疑似商業(yè)詐騙行為時，也應及時向公安部門舉報。