????西江都市報訊 （記者 梁燕如） 今年3月底，市民周女士在新興一路廣匯電器城一家品牌家電店內，以一臺29寸的舊電視機換購了一臺新的液晶電視機，當時該品牌電視機打出了“家電以舊換新”的廣告。但至今數個月過去了，周女士仍沒見到商家上門回收舊家電，更不用說拿到商家承諾的補貼款了。

????周女士告訴記者，購買的時候該商家表示，該品牌液晶電視機享受國家家電以舊換新政策，市民只要用舊家電換購新的液晶電視機，就可返還銷售價格10％的補貼款，而補貼款上限是400元。在現場，商家也承諾，工作人員隨后會上門回收購買者的舊家電，并付給補貼款。

????看到有這樣的優惠，周女士就選擇購買了該品牌的電視機。但時至今日，數月過去了，仍未見商家上門回收舊家電，補貼款也沒有得到。期間，周女士曾多次到廣匯電器城向商家咨詢，但商家卻是一推再推，讓周女士繼續等待。

????6月11日，記者來到廣匯電器城該品牌液晶電視機銷售專區，一位工作人員向記者解釋，由于補貼款是由國家統一發放，商家近期一直在辦理獲取補貼款的相關手續，并且尋找倉存來存放回收回來的舊家電，因而延緩了回收舊家電和發放補貼款的工作。該名工作人員表示，預計在未來10天內，商家就可獲得財政撥發的補貼款，屆時已購機的市民就可憑購機發票獲取最高額度為400元的補貼款。

????記者從市商務局獲悉，“家電以舊換新”活動，是指消費者交售廢舊家電，購買新家電并享受家電以舊換新補貼的行為，我市的家電以舊換新活動將持續到今年的12月31日。而享受家電以舊換新補貼的家電包括電視機、電冰箱(含冰柜)、洗衣機、空調、電腦。家電以舊換新補貼標準是按新家電銷售價格的10％給予補貼，補貼上限分別為：電視機400元／臺，冰箱(含冰柜)300元／臺，洗衣機250元／臺，空調350元／臺，電腦400元／臺。

????市民憑舊家電可選擇任意一家家電以舊換新的中標銷售企業門店購買新家電，在議定購買價格基礎上享受10％的折扣(折扣金額不超過補貼上限)。但是，“山寨機”不可享受家電以舊換新補貼，而企業讓利促銷的新家電，市民憑舊家電換購即可享受“折上折”的優惠。

????商務部門表示，對于借家電以舊換新之名制假制劣、翻新廢舊家電產品、坑害消費者等違法行為，相關職能部門都將進行嚴厲打擊，而市民也可以通過“12315”消費者投訴與舉報中心，切實維護自己的合法權益。