面對眾說紛壇，推出該團的深圳鵬運旅行社有關負責人解釋說，588元不是“零團費”，之所以有如此低價是因為深圳鵬運旅行社取得了港澳游廣西代理的資格，沒有資格的旅行社要花錢向他們購買，出團時候的價格已經加入了購買成本， 因此價格比較高。

該旅行社還表示，低于代理價格的旅游團則有可能是購物團，不排除會發生強制購物的情況。

記者在網上搜索發現，比588元更低價的港澳游比比皆是，深圳某旅行社的港澳游只需178元，路線行程和“百團”推 出的4天3夜港澳游一樣，可謂真正“零團費”。