????今日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示，有過賬號(hào)或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達(dá)到1.21億人，占24.9%，較2010年增加3.1個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)安全誠信問題嚴(yán)峻。

????《報(bào)告》指出，2011年上半年，遇到過病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達(dá)到2.17億，比例為44.7%。商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展也滋生了網(wǎng)上詐騙等問題，有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過消費(fèi)欺詐，該群體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3880萬。

????《報(bào)告》分析稱，商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展滋生了網(wǎng)上交易中詐騙、犯罪等問題。安全的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，不僅是提高現(xiàn)有用戶使用頻率、吸引新用戶的重要因素，也是行業(yè)良性發(fā)展，企業(yè)有序經(jīng)營(yíng)的重要保障。

????網(wǎng)上消費(fèi)欺詐造成了用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)類應(yīng)用的擔(dān)憂、抵制和排斥情緒，影響了商務(wù)類應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展。管理部門需要盡快完善有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管體系，維護(hù)綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。