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        梧州供電局開展“為民服務、創先爭優”社會活動
        保障民生用電 提高客戶滿意度

        http://www.zjxp.net    2011-08-28 11:48    作者:岑霖燁    來源:梧州零距離

        8月26日,梧州供電局在鴛江麗港小廣場開展“為民服務、創先爭優”社會活動日啟動儀式。張苑/攝

        ????本網訊(實習記者 岑霖燁)“我宣誓,自覺恪守職業操守,積極投身南網事業,用心服務電力客戶切實解決群眾用電問題……”梧州供電局工作人員在宣誓為民服務。8月26日,鴛江麗港小廣場梧州供電局舉行“為民服務、創先爭優”社會活動日啟動儀式。梧州人大副主任孔祥鵬、政協副主席劉永恒以及梧州供電局相關領導出席并發表講話。

        ????據了解,“為民服務、創先爭優”社會活動以“提高電力供應能力,切實保障民生用電,提高客戶滿意度,促進社會和諧穩定”為總體目標,在南方電網公司經營范圍內的廣東、廣西、云南、貴州和海南五省(區)同時啟動。活動將持續至明年5月。

        ????活動期間,梧州供電局將組織召開以“為民服務、創先爭優”為主題的客戶座談會,宣傳電力形勢、用電政策,傾聽客戶對供電服務的意見和建議,解決用電熱點、難點問題。

        ????梧州供電局將開展走進農村服務三農、走進社區心系居民、走進學校關愛校園、走進醫院真誠服務、走進企業惠及客戶、走進困難家庭幫扶群眾等“六走進”活動,著重解農村用電問題,確保質量和安全。

        ????同時,建立學校、醫院用電綠色通道,加大對中小學生安全用電、科學用電、節約用電的宣傳,分類檢查完善醫院、企業的用電應急設施和應急預案,為企業提供節能診斷、節能服務。

        ????組織黨支部、黨團員深入困難家庭,免費提供用電檢查、消除安全隱患,幫助解決實際困難等。進一步實施各項惠民便利措施,保障民生用電,提高客戶滿意度。

        ????啟動儀式過后,該局“六走進”小分隊馬上開展走進企業、走進社區活動,了解企業生產用電情況,傳授居民日常用電知識。在塘源工業區的三威林產工業有限公司內,梧州供電局服務企業小分隊向該公司相關負責人詢問用電情況,了解公司的用電需求,并解釋了近期全廣西面臨著嚴峻的供電形勢,希望該公司配合做好節能減排工作。

        當天,梧州供電局工作人員在三威林產工業有限公司生產車間了解用電情況。張苑/攝

        ????“我想了解一下如何進行故障報修。” 紫荊花園門口,一位市民正在向供電局工作人員咨詢。服務社區小分隊在該小區門口搭起了遮陽棚,通過派發“家庭節能小常識”、 “交費指南”等宣傳小冊,向居民介紹日常安全用電、節約用電知識。

        當天,梧州供電局工作人員在紫荊花園設點接受群眾咨詢,宣傳用電知識。張苑/攝

        據服務社區小分隊工作人員介紹,從現在到明年五月的活動期間,計劃每個月走兩三個企業、每兩個星期走一個社區進行宣傳活動,同時,小分隊還將走進農村、學校、醫院以及困難家庭,服務大眾,解決疑難。

        編輯:黃祎婧    

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