????西江都市報訊 （記者 高云）11月11日“世紀光棍節”，成為了網絡商家的節日，這一天網購交易創下多項紀錄。然而不少消費者發現，消費狂歡的背后，暴露了網絡消費維權難的問題。

????11月11日當天，國內許多購物網站掀起了“血拼潮”，很多買家從11月10日晚就蹲守電腦前，“秒殺”各種超低價商品。然而次日早上準備結算時，卻看到“抱歉，此寶貝已下架”的公告。也有一些買家拍下訂單后被告知，“訂單無效，支付寶將退款給您”。

????在光棍節當天能搶先拍下訂單的消費者，也并不意味著交易已經成功。市民許均凌先生告訴記者，他在11日為父母購買了一對記憶枕，完成付款后，訂單狀態顯示為“買家已付款，等待賣家發貨”。但三天后，許先生發現訂單狀態已經變為“退款處理”。電話查詢后，商家解釋說，“是沒貨了。”“拍的時候還說有貨，怎么突然就沒貨了呢？”張先生對于商家突然取消訂單的行為十分不能理解。

????無獨有偶，不少梧州買家在最近都接到網絡商家“退訂”的電話。“實在太‘坑爹’。”有網友發微博直言，在“光棍節”當天購買的七件商品中，就有兩件商品因為“沒貨”而遭到商家退款取消交易，“苦苦淘來的便宜貨說沒就沒，感覺被商家耍了。”

????而對于網購退款事件，受訪者表示只能無奈地接受，“不知道這是否構成了對消費者侵權的問題，而且一般都是跨地域的投訴，應該會很麻煩。”