????西江都市報訊 (記者 陳素雅) 臨近年末,網(wǎng)絡(luò)購物的促銷活動頻繁,不少快遞公司均在備戰(zhàn)即將到來的快遞“春運”,為了避免受到其他物流中樞爆倉的影響,快遞公司建議市民網(wǎng)購時盡量錯峰購買,以及提前安排收發(fā)貨的事宜。
????今年淘寶“雙十一”多地快遞爆倉,包裹快遞變慢郵的經(jīng)歷時有發(fā)生。市民曾女士在11月11日搶購到的多個包裹,卻到了11月底才陸續(xù)到達梧州。姍姍來遲了半個月的包裹卻實在讓人不敢恭維,購買的巧克力融化了,包裹的內(nèi)外包裝出現(xiàn)破損,甚至還有送到了一半的包裹離奇地被送回了發(fā)送地。撥打服務(wù)投訴熱線,客服人員卻表示:“每次網(wǎng)商促銷,雖然梧州的收件不會有爆發(fā)性的增加,但是派件卻是翻倍的增加。不少包裹在倉庫放了2天才來得及送出?!笨爝f公司的工作人員也表示,由于年末是大部分商品的旺季,消費者的購買明顯增加,所以快遞速度不可能恢復(fù)到淡季時的水平。
????記者從物流企業(yè)獲悉,由于快遞企業(yè)很難預(yù)測商家包裹量與貨物流向,而梧州,作為物流網(wǎng)絡(luò)一個遠離中心的支點,在考慮成本的前提下還要滿足兩個任意點之間的發(fā)送服務(wù),只要廣州或南寧等地物流中樞無法處理好,都有可能影響到本地的收發(fā)。
????而依據(jù)歷年春運開始時間為節(jié)前15天的規(guī)律,2012年的春運應(yīng)在一月初到來,屆時將可能成為近五年最早開始的春運。而這又將是一個快遞收發(fā)的高峰期,多家快遞企業(yè)客服工作人員坦言,基本上每年的第四季度,各地都會出現(xiàn)一些爆倉的情況,只是業(yè)內(nèi)預(yù)計今年持續(xù)的時間會集中,情況更嚴重??紤]到梧州的實際物流能力,目前快遞人員在收發(fā)快件的時候都會提醒熟客:能提前購買的就提前購買,千萬不要等到節(jié)前扎堆,盡量避免快遞變慢郵的情況發(fā)生。 |