梧州零距離網訊 隨著一年一度的西方圣誕節的即將到來,我市迎來了出境辦證高峰期,每天到我市公安局出入境管理接待大廳辦理出境證件的群眾絡繹不絕。為了方便申請人及時辦好出境證件,該部門采取多種措施,積極做好受理工作。
據了解,為應對節假日出入境辦證高峰,市公安局出入境管理處提前做好辦證高峰期間應急申請預案,要求前臺接待民警做好心理準備,以飽滿的精神風貌迎接辦證高峰。辦證高峰時期,在接待大廳增加受理崗位、延遲辦證時間,若遇到特殊情況,中午不下班,直到所有申請人辦完手續。此外還安排專人現場指導群眾填表、整理申請資料,縮短辦證時間,并應用科技力量提高辦證效率,安排專人指導辦理通行證簽注的群眾自行在自助受理機上自助受理,分流辦證群眾。高峰期間,自助受理機受理群眾辦證150多人次,三個工作日內辦結證件,實現窗口服務工作的高效運轉。
據統計,市公安局出入境管理處日均辦證量超過130人次,接待群眾咨詢100多人次。從12月14日起,全市公安出入境管理部門受理并審核公民出境證件數為1343次/人,并實現窗口服務“零投訴”,保證了我市出境高峰的安全、順利地過渡。 |