????西江都市報(bào)訊（記者 黃寧 通訊員 黃毅龍）從12月26日起，南寧鐵路局將正式啟用自動電話訂票系統(tǒng)，梧州市民可通過訂票電話號碼95105105預(yù)定梧州站火車票，購票更方便快捷。

????按號碼鍵可訂票

????據(jù)了解，南寧鐵路局電話訂票系統(tǒng)可為旅客提供訂票、訂單查詢、訂單取消、車次查詢、余票查詢等服務(wù)功能。廣西區(qū)內(nèi)旅客只要撥打統(tǒng)一電話訂票號碼95105105（區(qū)外撥打須加0771），按照語音提示提交訂票申請，系統(tǒng)自動完成訂票服務(wù)。

????南寧鐵路局自動電話訂票系統(tǒng)在每日6時至23時間為旅客開放訂票服務(wù)，從12月26日起，每日15時后可預(yù)訂第12天至開車前3天的車票（均含當(dāng)天），而車站窗口的預(yù)售期只有10天。也就是說，開車前12天經(jīng)電話訂票后的剩余票額，在開車前十天才供窗口發(fā)售。

????電話訂票程序?yàn)椋瑓^(qū)內(nèi)旅客訂票可直撥95105105（按本地市話收費(fèi)），區(qū)外撥打須先撥區(qū)號0771。按照電話提示語音，在手機(jī)按鍵上輸入數(shù)字，可根據(jù)車次或乘坐區(qū)間查詢火車票，然后輸入乘車日期，并提供有效證件號碼便可預(yù)訂火車票。旅客憑一張有效證件，日常一次可預(yù)訂同日期、同車次、同席別的車票5張，2012年春運(yùn)期間一次可預(yù)訂同日期、同車次、同席別的車票3張。

????訂票成功后，乘客還需憑系統(tǒng)提供的流水號，在規(guī)定時限內(nèi)持有效身份證件到火車站窗口或就近代售點(diǎn)取票。當(dāng)日12時前預(yù)訂的，訂單保留至當(dāng)日24時；當(dāng)日12時后預(yù)訂的，訂單保留至次日12時，到時未取車票將取消訂單。 旅客應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)取票，如行程改變須取消訂單，重新訂票。若取票張數(shù)比訂票張數(shù)少2張及以上的，窗口原則上不予辦理。目前梧州火車站沒有開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)、電話訂票的取票窗口，旅客還需到火車站售票窗口排隊(duì)取票，或者到市區(qū)代售點(diǎn)取票，但在代售點(diǎn)每張需要5元手續(xù)費(fèi)。

????訂票最快1分鐘內(nèi)完成

????據(jù)鐵路部門介紹，由于電話訂票的流程是為初次使用電話訂票系統(tǒng)的旅客設(shè)計(jì)的，如果旅客已經(jīng)熟悉電話訂票的相關(guān)規(guī)定并事先明確要乘坐的車次后，鐵路部門建議旅客在進(jìn)入訂票選項(xiàng)后按“8”鍵選擇快速訂票，整個訂票過程可在1分鐘內(nèi)完成，較常規(guī)步驟操作要簡便。同時，注意事先查詢好發(fā)站和到站的電話區(qū)號以便快速選擇。

????此外，為記住訂票成功后系統(tǒng)返回的訂單號，旅客最好在訂票前準(zhǔn)備好紙和筆以便及時記錄。

????鐵路部門提醒，旅客訂票時須輸入訂票人身份證件號碼，取票時除訂單號外還須提供訂票人身份證件原件、取票人身份證件（原件或復(fù)印件）及乘車人身份證件（原件或復(fù)印件）。購買有關(guān)優(yōu)惠票時，如學(xué)生、傷殘軍人或警察等取票時還需提供優(yōu)惠證和火車票學(xué)生優(yōu)惠卡。