????西江都市報訊(記者 歐蕾蕾)“參加‘兩大評議’活動能為大家解決這個困擾已久的問題,既開心,又驚喜。”盧云平如是說。在“窗口部門服務績效群眾大評議”現場評議中,盧云平向受評部門市政管理局提出了廉租房頂層天花板存在滲漏的情況。次日,該局馬上派出工作人員上門實地了解,并立即開展修葺工作,這一舉動得到了盧云平和一眾居民的肯定。
????住在碳素廠小區廉租房內的盧云平,是“兩大評議”活動中一名普通的服務對象代表。但其在對市政管理局的現場評議中,向受評部門提出廉租房存在天花滲水情況時的緊張神情,令不少人記憶憂新。盧云平告訴記者,這個問題不僅是自己所遇到的,小區內部分鄰居在知道自己能參加評議活動后,都希望她能在評議現場為大家提出這個老問題。“我是帶著大家的期盼而來的。”盧云平說。
????“我們會派出工作人員到你家去了解情況。”“請問你們什么時候能來?”“明天,你看可以嗎?”針對盧云平的問題,市市政管理局局長梁冰給出了承諾。而盧云平說,領導沒有欺騙她,現場評議一結束,就有工作人員來與她商討去到家中實地了解情況的時間。
????次日一早,市市政管理局的工作人員就來到盧云平的家中。在經過仔細的檢查后,工作人員告訴盧云平,滲水情況并不是房子的質量存在問題,只是頂樓的水泥層稍薄,才會導致滲水。在分析了原因后,工作人員立即準備好水泥等材料,幫助盧云平及其他存在類似情況的住戶重新修葺了頂層的水泥層,滲水情況得到解決。
????市政部門在整改情況匯報中表示,盧云平反映碳素廠小區廉租房存在屋頂滲水問題,屬原施工單位工程質量保修期,市廉住房管理辦公室已責成原施工單位,針對個別廉租房屋頂局部滲漏的質量缺陷進行整改,修復了滲漏屋頂。
????看到困擾已久的問題得到有效的解決,盧云平甚是驚喜。她一再強調,參加評議活動,提出問題,并不是要找受評部門的茬,而是希望通過該活動,與受評部門達到有效的溝通,及時解決問題。 |