????西江都市報訊 (記者 陳素雅) 離春節越來越近,買火車票也越來越難,一些帶有詐騙性質的網上訂票服務,更容易讓歸家心切的旅客中招。近日,在梧州工作的四川人李小姐向記者反映,她想通過網上訂購火車票,但卻在訂票過程中發現了不少可疑的信息,難辨真偽。
????“網上訂票”煞有介事
????依李小姐之言,記者在網上搜索“梧州火車站”、“訂票電話”等,果然其中不少信息上方寫著同一個訂票電話:00861-88893-×××××,并注明這是鐵路客運部和鐵路訂票專線,提示市民不要撥打其他號碼謹防受騙。對方介紹,通過電話訂票,票款只能通過銀行進行支付不能現金交易,客戶必須先支付票款后才能為客戶預留票。付款方式可以通過銀行柜臺、網銀轉賬、ATM 轉賬和存款機無卡存款。
????記者找到了其中一個信息中的電話,該信息強調可免費送票上門,學生、軍人、殘疾人可享受票價五至八折優惠。記者用手機撥通電話,“客服人員”答復:“乘客要遵守本公司的規章及制度,凡是咨詢受理業務的用戶均要遵守手續流程,否則可能會被列入黑名單;凡是訂票用戶必須提供真實有效的登車人身份證等證件以及聯系方式。”
????隨后,記者佯稱要購買一張17日從梧州火車站到黑龍江的學生車票,梧州至東北并沒有直達的列車,但“客服人員”甚至沒有問記者選擇的中轉站,就直接介紹:“確定起點站和終點站后就可以定電子車票了。我們會為你下訂單,然后把鐵路局客運部票務科指定賬戶提供給你支付票款;票款只能通過銀行卡進行支付而不能現金交易。票款到賬以后,我們會通過郵件或短信方式,把您的電子車票訂單號發給您;到出發那天,您可持本人有效證件,提前30分鐘到車站辦理登車牌登車。”
????“這里沒有直達車,我想在北京轉車,萬一你給我發來的電子車票訂單號是無效的,我在北京怎么辦?可以當面交錢給票嗎?”記者詢問“客服人員”,對方不耐煩地說:“不可以,我們是票務公司,不在火車站辦公。但是交錢后可以為你送票上門。訂票不買會被列入黑名單。”當記者再次就相關問題進行質疑,對方直接把把電話掛斷了。
????“電子車票”肯定是假
????隨后,記者就此咨詢了梧州火車站的客運部值班員韋利沙,她表示這些信息應該都是網絡詐騙信息,梧州火車站從來沒有在網上發布這樣的信息。這些信息的訂票電話號碼五花八門,但其實南寧鐵路局只有一個訂票電話:95105105,梧州火車站并沒有設其他電話。
????韋利沙表示,目前旅客可進行電話訂票,成功預訂后,可到火車站和正規代售點取票,用現金付款。也可直接到售票窗口購票。目前,火車站雖然采用實名購票制,但根本沒有電子車票,也絕對不會讓旅客通過銀行轉賬的方式買票。網上預訂火車票虛假信息較多,旅客也不要隨意向陌生人透露自己的身份證信息。 |