????西江都市報訊（記者 楊宗林）市民秦先生向本報反映，梧州市粵海江河水務有限公司近期開通了銀行代扣水費的業，然而代扣水費的中國建設銀行要求必須辦理一張新的銀行卡才能辦理水費代扣業務。秦先生認為建行的做法“非常霸道”，建行有關負責人表示，業務上線時系統設置使用借記卡代扣水費。

????市民：到銀行交水費須用借記卡

????秦先生手頭上有建行的儲蓄本，不想再新開銀行卡，他曾經就此事詢問建設銀行業務員。業務員的答復是“這是上級規定的，我們沒辦法。你如果不能接受可以自己去水務公司門市交現金。”

????隨后秦先生和數位老人專門到粵海水務公司咨詢。該公司經營部龔經理告訴他，先前也有不少用戶反映建行不允許使用儲蓄本，一定要用銀行卡才能辦理代扣水費業務的情況。“如今公司的意見是先按現狀執行一段時間，以后再視具體情況作調整。”龔經理說。

????秦先生還查詢過，國家金融管理部門并沒有發布文件規定不允許使用儲蓄本，希望建行方面多為廣大用戶尤其是老年人著想。

????水務公司：會與建行溝通

????1月12日，記者來到了位于大學蝶山路口的梧州粵海江河水務有限公司。“我們與中國建設銀行達成代收水費協議時，并沒有規定市民使用儲蓄本還是借記卡繳費，關于繳費的途徑我們并沒有做硬性要求。市民只能用借記卡繳費的規定屬于建行自己制定的。”粵海江河水務有限公司部長室黃主任說。黃主任表示會將情況向上級匯報，并及時與建行溝通，爭取找到方便市民繳費的途徑。

????建行：只能按照內部規定辦事

????隨后，記者又聯系上了中國建設銀行梧州分行個人金融部相關負責人，他介紹，考慮到借記卡功能多，除了柜臺外市民可以通過網上、自動柜員機等途徑辦理業務，所以業務上線時只設置了借記卡代扣功能。個人金融部一位姓鄭的副經理說，也是我們考慮不周的原因，我會向上級部門匯報，爭取在下次系統升級時能拓寬繳費途徑。該負責人最后說，現在只能按照原來的規定使用借記卡代繳。