????西江都市報(bào)訊(記者 梁燕如)近年來(lái),市內(nèi)的超市、服裝店、餐廳……紛紛推出會(huì)員卡消費(fèi)制度,讓持卡消費(fèi)的會(huì)員獨(dú)享從價(jià)格到兌換禮品的優(yōu)惠。市民在享受會(huì)員卡帶來(lái)的“尊榮”時(shí)漸漸感到,“消費(fèi)被會(huì)員卡‘捆綁’了。”對(duì)此,梧州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒,市民持會(huì)員卡消費(fèi)要理性,理性看待商家的促銷活動(dòng),按需消費(fèi)。
????近日,家住新興一路的市民高小姐發(fā)現(xiàn),我市某知名連鎖西餅店消費(fèi)滿25元即可免費(fèi)辦理會(huì)員卡活動(dòng)。顧客擁有會(huì)員卡后,會(huì)員持卡消費(fèi)就可享受商品售價(jià)九折優(yōu)惠。于是,高小姐當(dāng)即消費(fèi)滿25元,辦理了一張會(huì)員卡。此后,高小姐每次想買面包,都馬上想起自己的會(huì)員卡并到該連鎖餅店消費(fèi),“感覺消費(fèi)被會(huì)員卡‘捆綁’了。”
????像高小姐一樣,感覺消費(fèi)購(gòu)物被會(huì)員卡“綁架”的市民不在少數(shù)。走訪中,記者發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多市民的口袋里都存有數(shù)張各式各樣的會(huì)員卡,衣、食、住、行樣樣齊全,外出消費(fèi)購(gòu)物時(shí),市民大都優(yōu)先選擇到持有會(huì)員卡的場(chǎng)所。
????各類商家也盡力讓市民感覺到會(huì)員卡“看得見”的實(shí)惠。在大型連鎖的藥店、超市,市民清楚地從商品價(jià)簽上看到“會(huì)員價(jià)”的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在餐廳、城市便捷酒店等場(chǎng)所,服務(wù)人員會(huì)溫馨提示,持會(huì)員卡消費(fèi)可享受到一定的折扣優(yōu)惠。很多市民對(duì)此承認(rèn),有時(shí)持會(huì)員卡消費(fèi),“省了錢,也省了心。”
????但是,一到節(jié)假日,商家都會(huì)借助會(huì)員卡的消費(fèi)效應(yīng),推出會(huì)員獨(dú)享的優(yōu)惠促銷活動(dòng)。在各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)中,受“折上折”的會(huì)員價(jià)吸引,持有會(huì)員卡的市民都會(huì)購(gòu)買“折上折”的優(yōu)惠商品。但是,在商品購(gòu)買回家后,市民發(fā)現(xiàn),買回來(lái)的商品家里并不缺。更有市民在“價(jià)比三家”后,發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的商品并沒有得到真實(shí)惠。
????針對(duì)上述現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,商家推出會(huì)員卡消費(fèi)制度,以會(huì)員價(jià)商品吸引市民盡可能多地光顧賣場(chǎng),增加消費(fèi)者購(gòu)買其他產(chǎn)品的幾率。同時(shí),商家利用會(huì)員卡固定了消費(fèi)群體。
????對(duì)此,市消協(xié)提醒,市民持會(huì)員卡消費(fèi)要理性,理性看待商家常態(tài)化的促銷行為,按需購(gòu)買。同時(shí),市民要了解清楚會(huì)員卡的優(yōu)惠模式,當(dāng)持卡消費(fèi)后,發(fā)現(xiàn)購(gòu)物與商家承諾返還的折扣優(yōu)惠不一致時(shí),市民可憑購(gòu)物憑證和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。 |