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        志愿服務(wù)不言苦 移動驛站暖如家
        中國移動梧州分公司35支志愿服務(wù)團(tuán)隊溫暖返鄉(xiāng)大軍回家路

        http://www.zjxp.net    2012-01-19 17:51    作者:楊捷焱    來源:梧州零距離

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        市區(qū)東出口移動服務(wù)點免費為返鄉(xiāng)大軍提供姜糖水等服務(wù)。

        ????隨著春節(jié)的日益臨近,春運已迎來返鄉(xiāng)高潮,中國移動梧州分公司奮戰(zhàn)在一線返鄉(xiāng)志愿服務(wù)的伙伴們,不顧天氣嚴(yán)寒和冷風(fēng)冷雨,寒風(fēng)中他們忙碌的身影,滿腔的熱情,溫情的服務(wù),使移動服務(wù)點成為返鄉(xiāng)大軍的“溫暖驛站”,是這艱辛又幸福的返鄉(xiāng)路上一道亮麗的紅色風(fēng)景線。

        ????揮灑熱情,只為那一片溫暖

        ????“每天一早就忙著張羅大家擺點服務(wù),忙完能吃個面包就已經(jīng)是很幸福的事情了!”梧州市區(qū)東出口移動服務(wù)點的志愿者陳燦麗說完又蹲下去將柴放進(jìn)小火爐:“在風(fēng)雨中騎摩托車,手很容易凍僵,小火爐給他們暖暖雙手,會好很多的!”隨后,她又忙著切姜塊放進(jìn)燒好熱水的鍋中。身邊的同伴也忙著手繪POP海報、擺好桌子和凳子、將春聯(lián)和親情電話疊放整齊……近日陰雨連綿,但他們也還是早早趕到東出口服務(wù)點,重復(fù)著上面的每一個環(huán)節(jié),讓每一批途徑這里的返鄉(xiāng)人員都能坐著舒服、有種回家的感覺。

        ????途經(jīng)藤縣有一段路十分泥濘。每天上午10:00至13:00,是返鄉(xiāng)人員集中到達(dá)的時間,也是最忙的時候,藤縣潭東服務(wù)站前總是停滿了沾滿黃泥的摩托車,車上返鄉(xiāng)人們的雨衣也沾滿了泥巴,讓人看著就心酸。接過移動公司服務(wù)站志愿者手中那杯熱氣騰騰的姜糖水,他們舒心的笑了。“一直以為姜糖水很容易煲的呢,可是,切姜塊經(jīng)常會辣著眼睛,澀澀的總會掉眼淚。”藤縣潭東移動營業(yè)廳經(jīng)理小李感慨:“每天都會燒好五六壺姜糖水,一杯杯遞給返鄉(xiāng)人們,他們能接受我們的好意,心里就很開心了!”

        中國移動梧州岑溪分公司6321返鄉(xiāng)志愿服務(wù)團(tuán)隊互相加油鼓勁。

        ????寒冬中的“6321”,情系返鄉(xiāng)者

        ????“加油!”在攝影機(jī)前,12張嘴同聲高喊助威,12雙手緊緊地握在了一起,勝利的信心灑滿了12個人的心田。

        ????這是一個別名叫“6321”的12人團(tuán)隊,他們都是中國移動梧州岑溪分公司返鄉(xiāng)志愿服務(wù)團(tuán)隊的精英強(qiáng)將,從1月4日起來到人生地不熟的云梧高速公路安塘服務(wù)區(qū)。說起6321,領(lǐng)隊黎泳侃侃道來:“途經(jīng)這里休息的大部分是客運車,也有部分小汽車,我們就按量分配6人跟進(jìn)客運車、3人跟進(jìn)小汽車、2人留守服務(wù)點,為返鄉(xiāng)人員提供通信服務(wù),還分配了1人負(fù)責(zé)后勤管理。”就這樣,他們已開展了近20天的駐點返鄉(xiāng)志愿服務(wù)工作。

        ????服務(wù)區(qū)周邊是鎮(zhèn)郊,住的地方是陰冷潮濕的小賓館,時值連綿的陰雨天氣,幾天的衣服也干透不了,生活起居確實很不方便。但每天,他們早出晚歸,穿梭在服務(wù)區(qū)大大小小的客運車、小汽車以及服務(wù)區(qū)內(nèi)大堂、餐廳的人群中。早晨7點,天才剛剛露出魚肚白,他們就已起床洗漱了。領(lǐng)隊黎泳很有號召力地說,“大家都很守時,誰也不賴床,7點半準(zhǔn)時到賓館大堂集中出發(fā)趕往服務(wù)區(qū)。”晨會是每天必開的,總結(jié)昨天的服務(wù)情況,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)舉措。這些天,他們中午都無暇休息,晚上也是忙到凌晨一兩點才收工。“這里地方偏僻,為了照顧4個女生,晚上都讓司機(jī)提前一小時先送她們回賓館洗漱休息,剩下的我們就等晚幾趟的客運車,繼續(xù)為他們提供服務(wù)!”梁升明毫無怨言的談到。屈指數(shù)數(shù),他們每人一天僅有四個小時的休息,可次日,他們?nèi)詽M腔熱情繼續(xù)工作。

        在云梧高速公路安塘服務(wù)點,“6321”返鄉(xiāng)志愿服務(wù)團(tuán)隊為返鄉(xiāng)人員提供適合的通信服務(wù)

        ????沒有最好,只有更好!

        ??? 考慮到返鄉(xiāng)一路上舟車勞頓,服務(wù)志愿者們就利用返鄉(xiāng)人們下車休息的十分鐘時間侃返鄉(xiāng)見聞、談返鄉(xiāng)趣事、拉拉家常,舒緩他們旅途的疲勞,并為他們提供必要的通信服務(wù)。如遇上暈車的返鄉(xiāng)人員,志愿者們積極主動的為他們提供清涼油和暈車藥,活絡(luò)他們緊繃的神經(jīng)。遇上雨天,志愿者們就撐傘在雨中蹚來蹚去,主動護(hù)送需要下車上洗手間的乘客,一天下來全身都濕漉漉了。“看到岑溪老鄉(xiāng)用上咱們移動專為返鄉(xiāng)人群量身定制的‘團(tuán)圓卡’給家里打電話報平安的時候,就覺得我們的辛苦不算什么,值了!”志愿者中的陳運玲樂滋滋的笑開懷。已有十多天沒見著女兒的她,心里也充滿了惆悵。“女兒一歲四個月了,這些日子每天只能通過電話聽聽她牙牙學(xué)語的聲音。沒辦法呀,工作實在太忙了。”爾后她又開心的笑起來:“繼續(xù)堅持一個星期,等過年休息再好好照顧她!”

        ????在“6321”團(tuán)隊中,還有一名負(fù)責(zé)后勤管理的隊員。由于口味不同、水土不服,駐點的前幾天有些伙伴吃了快餐引起上吐下瀉,大家也就在附近租了一間民房自己燒菜做飯。團(tuán)隊中大都是80后年輕人,作為大姐的何萍就主動承擔(dān)起燒菜做飯的任務(wù)。“爐子是老式燒柴的,她經(jīng)常被這一股股濃煙熏到,但她每天都準(zhǔn)時給我們送上可口的飯菜!”小陳指指身邊的黃春燕說到,“因有其他重要工作安排,何萍姐返回了工作崗位,春梅姐也主動承擔(dān)了這一任務(wù)!”由于鎮(zhèn)郊可買的食物有限,早餐他們只是吃粥和青菜、中晚餐也僅有一素一葷……

        ????據(jù)了解,中國移動梧州分公司通過上下聯(lián)動、齊心協(xié)力,共組成超過35支100多人的返鄉(xiāng)志愿服務(wù)團(tuán)隊忙碌于各返鄉(xiāng)服務(wù)點開展服務(wù)工作,在市區(qū)東出口服務(wù)點平均每日接待乘騎摩托車返鄉(xiāng)人員就超過1000人次,得到了返鄉(xiāng)“摩托族”和附近老百姓以及社會各界的好評,被稱為返鄉(xiāng)“摩托族”的“溫暖驛站”。(楊捷焱)

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        編輯:黃祎婧    

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