????西江都市報訊(記者 梁燕如)近日,市民楊先生拿電腦去檢修,商家沒有事先告知收費標準,在沒有更換零配件的情況下收取了20元檢測費。楊先生認為,商家應該明碼標價,讓市民明白消費(詳見本報4月12日4版)。市價格監督檢查分局辦公室負責人表示,維修行業的收費名目繁多,導致商家明碼標價的意愿不大,物價監管部門將進一步規范維修行業的明碼標價行為。
????4月14日,記者走訪大學路、蝶山二路、新興一路部分電腦、家電、摩托車維修店發現,大多店鋪都沒有公示收費標準。在大學路某電腦維修店,記者以電腦顯示屏出現故障為由咨詢維修費用,店內工作人員告訴記者,檢查故障不收費,更換零配件才收費。同在大學路的另一家電腦維修店鋪則表示,查找故障要收檢查費,更換零配件則收費另計。在這兩家店鋪內,記者均沒有看到公示收費標準的價目牌。
????隨后,記者又走訪了部分家電、摩托車維修店,發現大多數店鋪都沒有收費價目表。
????維修店鋪的商家為什么不公示收費?新興一路某摩托車修理店負責人表示,維修先要查找故障,若要更換零配件,維修費用要計算零配成本及人工維修費用等。為此,很難就不同故障統一定價、公示。一些維修店鋪的負責人也表達了相同的看法。
????一些市民認為,商家盡管不能對各種故障明碼標價,但可以公示基本的檢修費,讓市民大致了解收費情況。
????對市民與維修行業商家“價格公示”的不同看法,市消費者協會負責人表示,消費者對各類服務收費有知情權,商家有義務公示最基本的檢測費用,并就收費情況對消費者進行提醒。
????市價格監督檢查分局辦公室負責人表示,家電維修收費,商家有自主定價權。一直以來,維修行業由于名目多、明碼標價難導致商家主動公示收費標準的意愿不大。該負責人表示,物價監管部門將進一步規范維修行業的明碼標價行為,同時提醒市民將家電送修時要提前議價,可“價比三家”再挑選維修店。 |