????西江都市報訊（見習記者 楊桂寧）出差回來，住宅區單元門口的鐵門上貼著供電部門送來的催費單，上面寫著“XXX房欠費”的字樣。近日，家住新興二路的郭先生遇到了供電部門的催費。為此，郭先生建議，供電部門是否可以采取更人性化的收費方式。

????郭先生告訴記者，這個月中旬，因為工作上的事他出差了10多天。24日出差回來后，他發現自己居住的單元鐵門上貼著一張供電部門的催收電費單，電費單上用彩筆醒目地寫上“XXX房欠費”的字樣，房號正是郭先生居住的那套房子。

????郭先生認為，其實，供電部門及時將欠費情況反饋給我們，這是很有必要的。但他認為直接在催費單上寫上“XXX房欠費”的做法欠妥，令他面子上有點難以接受。

????針對郭先生反映的情況，記者采訪了梧州市供電局的相關人員。供電局客服部工號為4010的工作人員告訴記者，將催費單貼在居民居住單元的鐵門上實屬無奈之舉。許多小區都是封閉式的，工作人員很難第一時間將欠費單送到用戶手里。若不能及時將欠費信息傳達，用戶會因欠費導致停電，對日常生活造成影響，為了避免這種影響的出現，工作人員只能將電費欠費單貼在住戶所在的單元鐵門上，以達到告知用戶的目的。

????至于在催費單上用彩筆寫上"XXX房欠費"的字樣，該工作人員表示，這是一線工作人員為了引起住戶注意采取的方法，或許存在不夠人性化的地方，為此，該工作人員表示，會及時將這些信息向單位領導反饋。