????西江都市報訊（記者 陳素雅）“辦卡時只要我提供身份證，為何掛失補辦卡卻連戶口本都要拿出來？”9月6日，在梧州工作的麥女士向本報反映，其銀行卡丟失后想要掛失補辦，卻被告知因為申報銀行卡時，她所用的身份證地址與現在的地址不符，以致無法領走新卡。記者通過咨詢銀行客服熱線得知，一旦銀行卡遺失需要補辦，為保證財產安全，就只能用原始的身份信息來補辦銀行卡。因此個人資料發生變動一定要及時到銀行辦理資料變更。

????地址不符難領卡

????據麥女士回憶，幾年前她到南寧上大學時，當時家人為了方便給她生活費，便在梧州某銀行用她的第一代身份證辦了一張銀行卡，當時身份證上登記她的住址還在梧州。上了大學后，麥女士的戶籍轉到了南寧，重新辦理的二代身份證住址也變更為學校的地址。

????日前，麥女士在外地丟失了這張銀行卡，回梧州開戶行掛失后，發現因為新身份證上的地址與開戶時的不同，銀行表示她無法領卡。“我先到開戶行掛失了，所有資料連電話號碼都要和幾年前的一模一樣。好不容易填完了去補辦，銀行表示因為我身份證的登記地址和幾年前的不同，要我拿駕駛證或戶口本來證明才能給我重新發卡。”

????麥女士苦惱地說，她與銀行工作人員溝通時了解到，由于需要身份證資料與幾年前的完全一致，她至少需要提供兩個有身份證號碼的有效證件才能重新辦理銀行卡。但目前她家在梧州，戶籍卻在南寧，這一來一回太麻煩了。

????資料不變更惹的禍

????記者就此事咨詢了麥女士戶籍所在的派出所，派出所戶籍科工作人員表示：“如果是身份證上的住址不一樣，派出所戶籍科可以開證明。但必須麥女士本人親自來現場辦理。”

????針對這種情況，記者聯系了上述銀行的客服經理并向其客服熱線咨詢。客服人員表示，由于麥女士幾年來沒去銀行變更自己的個人資料，因此她可以僅憑現在的身份證進行掛失，但是補辦銀行卡還需要提供其他證明。對方同時表示，市民身份信息有了新的變化，雖然可正常在各地ATM機上存取錢，但是也應及時到開戶銀行柜臺更改客戶資料，以免出現類似的麻煩。