??? 講述者：南中社區公共服務中心副主任 蒙鳳瓊

????掰指一算，我是“老社區”了。

????1989年至今，我見證了居民委員會（居委會）——社區居民委員會（社區）——社區公共服務中心（公共服務中心）的20年變遷。這期間，社區的辦公條件、服務功能發生了翻天覆地的變化，但“依靠群眾，服務群眾”的工作宗旨20年來從未改變。

????我當四坊井路居委會主任時，辦公場地約5平方米，電話得從隔壁小賣部拉分機。當時，我只管四坊井路一條街，范圍雖小，工作卻不輕松。光是上門收清潔費就得往返數百戶居民家，但也混了個臉熟，打下堅實的群眾基礎。誰家添丁、誰家嫁女、誰家有人下崗……我都記到腦里。做計生工作、處理居民糾紛等都很順利。

????2002年，居委會合并為社區，受居民推舉，我做了五坊社區主任。看著新辦公場所，我心里很高興。近百平方米的兩層辦公樓，首層設了居民活動室。活動室有圖書、乒乓球臺，居民閑時都能到社區娛樂。居民遇到煩心事也愛到社區聊一聊，有時候一坐就是半天。

????社區管轄的范圍大了，五坊社區管九條街，居民近萬人，但社區工作人員只有6人。盡管實行“包片管理”，但“分工不分家，有事大家抓。”

????于是，大家八仙過海，各顯神通。

????有時，我是“和事佬”。半夜獲悉有夫妻吵架，摔鍋扔盤，“鬧得厲害。”我提著吊到嗓子眼的心往居民家里跑。直到女主人掛在臉上的淚水干了，我才放心離開。

????有時，我得客串獸醫。“非典”那年，我嘴巴蓋著四層厚的口罩，手持疫苗針筒，有模有樣地抓起鴿子、雞、鴨等居民飼養的家禽，瞄準位置就下針。

????有時，我是環衛工。2006年，漫街的洪水逐寸逐寸退去，我帶著工作人員趕到前線清掃淤泥垃圾。南堤路狹窄的小巷轉眼就整潔如新，居民都豎起了大拇指。而我那些日子每天倚在垃圾堆旁邊吃盒飯，如今看到盒飯都想吐……

????和我同齡的朋友都奇怪：“為何就你滿頭白發呢？”我笑著打趣：“社區操心事多唄。”熟悉我的人都知道，我舍不得離開社區。

????這樣的社區怎能不讓我留戀呢？四代同堂的家庭幸福，鄰里關系和諧，街道整潔安全，低保戶不為三餐發愁……平日休假，我還會跑回四坊井路與老街坊話家常。

????如是過了近十年。

????2011年，五坊社區與南中社區合并為南中社區公共服務中心，這可是社區里程碑式的變身！

????公共服務中心占地約500平方米，辦公設備升級。公共服務中心周末還辦起了愛心助學班。在梧州學院大學生志愿者幫助下，轄區居民的孩子都有了獲得課外輔導的機會。孩子們學習勁頭越來越高漲，我看在眼里樂在心上。

????如今，公共服務中心實行網格化管理，居民信息都錄入電腦，一點鼠標就能快速查詢。在收集的信息中，我們細化到居民愛好。別小看這個“愛好”，它是構建和諧社區的好幫手。公共服務中心有個小舞臺，有表演才藝的居民逢年過節有了“露一手”的機會，豐富了社區活動，也拉近了居民之間的距離。這個小信息還有利于鄰里互助。

????公共服務中心的現代化輔助辦公工具多了，但落戶走訪的基本功可不能荒廢，很多居民的事得面對面地了解才能對癥下藥。這不，又到我落戶巡查的時間了。

????背景資料：

????2003年，我市全面完成社區劃分和組織機構的建立，全市113個社區已經建立社區居委會組織，其中城區54個，縣、鄉鎮所在地59個，社區建設工作有序地進行。

????2011年，市政府把建設10個社區服務中心列為政府為民辦實事項目之一，新建的社區服務中心包括：萬秀區的南中社區和民主社區、蝶山區的富安社區和藍天社區、長洲區的豐業社區和錦繡社區、蒼梧縣的龍圩社區、岑溪市的糯垌社區、藤縣的太平社區和蒙山縣的解放社區。10個社區服務中心共投入資金950萬元。

????2012年，我市萬秀區、蝶山區、長洲區各再新建兩個社區服務中心，蒼梧縣、岑溪市、藤縣、蒙山縣各再建1個。