????西江都市報訊（記者 梁燕如）師傅上門安裝電視機，要收“安裝調試費”。日前，網友“投訴客”遇到了這件“怪事”，并將事情經過在梧州零距離網零距離問政平臺上發帖，希望工商部門評評理。市消費者協會提醒，市民購機后，應要求商家在購機憑票證上注明免費的售后服務內容，防止售后人員巧立名目收費。

????網友“投訴客”表示，10月24日，其在蘇寧電器購買了國內某品牌電視機。10月26日，師傅上門安裝前表示，上門從紙箱取出電視機安裝，現場檢查沒問題后，收30元“安裝調試費”。如果不付費，消費者要自行開箱、安裝電視機，若商品開箱后存在質量問題，要自行承擔責任。

????該名網友認為，產品出廠時已調試合格，消費者不應支付30元來檢查商品是否存在問題，如此收費不合理。

????10月31日，記者向蘇寧電器市場策劃部負責人余意了解到，品牌家電的售后服務隊伍由廠家指定，售后服務收費標準非賣場制定和管理。余意表示，針對商品售價以外的收費，賣場會要求商家明示收費標準，讓市民明白消費。

????記者走訪新興二路部分家電賣場的多個電視機品牌銷售專柜發現，家電售后服務費或包含在售價內，或由消費者額外支付。

????走訪中，數個品牌電視機專柜的銷售人員均明確告知，市民購機后，能免費享受送貨上門、安裝等服務。但在雄鷹電器某國內品牌電視機銷售專柜，記者向銷售人員了解到，一直以來，師傅上門提供服務都會收費，只是部分商家將上門服務費“隱藏”在商品售價里，由商家向上門服務人員支付。師傅上門安裝時一般會收取30元的安裝費，“這是行業標準收費。”

????針對家電售后服務費或明、或暗存在的情況，蘇寧電器市場策劃部負責人余意提醒，市民購機前，可以先向導購人員咨詢各項收費。

????市消費者協會負責人則表示，市民購機后，可要求商家在票據上注明免費提供的各項服務內容。遇到售后服務人員額外收費時，市民要有意識地要求收費人員出具蓋有所屬單位公章的收據，作為有效維權憑證。